Pracovnice / pracovník zákaznického centra

Spokojený zákazník není u nás jen fráze. Je to standard.

A protože rosteme a chceme být jedničkou na trhu, hledáme posilu do našeho zákaznického centra v Jihlavě.

Jestli tě baví komunikace, máš rád/a tempo a umíš si poradit i v situaci, kdy „hoří zásilka“, jsi náš člověk.

Co tě u nás čeká

• Každodenní kontakt se zákazníky – telefonicky i e-mailem
• Řešení jejich dotazů a situací kolem doručování zásilek (rychle, lidsky, profesionálně)
• Předávání požadavků do regionů v ČR i zahraničí – jsi důležitý článek celého řetězce
• Práce podle jasných standardů, ale s prostorem používat vlastní hlavu

Koho hledáme

• Komunikace je tvoje silná stránka – umíš mluvit i naslouchat
• Práci na počítači v různých programech bereš jako základní nástroj, ne strašák
• Angličtinu zvládneš alespoň na mírně pokročilé úrovni
• Jsi zdvořilý/á, pohotový/á a umíš si věci zorganizovat
• Dotahuješ věci do konce (žádné „nějak to dopadne“)
• Zkušenost ze zákaznické podpory je plus, ale ne nutnost

Co ti za to nabídneme

• Stabilní zázemí mezinárodní společnosti, která roste a má ambice být #1
• 13. plat
• 5 týdnů dovolené
• Stravenky/stravenkový paušál
• Multisport karta
• Příspěvek 1 000 Kč měsíčně do kafeterie

👉 Jestli chceš práci, kde má tvoje komunikace reálný dopad na spokojenost zákazníků a kde to má tempo, ozvi se.