Pracovník/pracovnice kontaktního centra (podpora nemocnic)

Do našeho týmu přijmeme nového kolegu/kolegyni.

Klíčové dovednosti zahrnují komunikační schopnosti, aktivní přístup k práci a radost z rozvoje. V rámci adaptačního programu Vás čeká zaučení odborné terminologie i práce s naším interním systémem.

Co Vás u nás čeká?

• Vyřizování příchozích a odchozích hovorů se zákazníky (nemocnice)
• Zadávání jejich požadavků do interního informačního systému
• Emailová komunikace a vyřizování požadavků našich zákazníků
• Práce s Excelem (využití jednoduchých vzorců)
• Komunikace napříč celou společností (s obchodními zástupci, skladem atp.)
• Zpracovávání objednávek
• Řešení reklamací ve spolupráci s reklamačním oddělením
• Administrativní podpora veřejných zakázek a účast na elektronických aukcích

Co od Vás očekáváme?

• SŠ/SOU s maturitou (zdravotnické zaměření výhodou, nikoli podmínkou)
• Výborné komunikační a organizační schopnosti
• Příjemné vystupování a pozitivní přístup vůči našim klientům
• Orientace na potřeby zákazníka
• Uživatelskou znalost práce s PC

Co Vám můžeme nabídnout?

• Práce ve stabilní společnosti – úspěšně fungujeme na trhu přes 30 let
• Různorodá, odpovědná a samostatná práce
• Stanete se součástí přátelského kolektivu
• Stravenkový paušál ve výši 90 Kč za odpracovaný den (s výplatou na Váš účet)
• Karta MultiSport se zaměstnaneckým doplatkem pouze 410 Kč/měsíc
• Slevy na produkty v zaměstnanecké lékárně
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Pátý týden dovolené navíc

Pracovní smlouva: na dobu neurčitou

Pracovní doba 8:00 - 16:30, případně dle domluvy

Pokud Vás naše nabídka zaujala, pošlete nám Váš strukturovaný profesní životopis prostřednictvím odpovědního tlačítka a my se Vám určitě ozveme!