Data Engineer - Hey George

📍 Praha | ⏱ Plný úvazek | 👤 Medior 

Jste #silnější, než si myslíte

Data jsou jedním z nejdůležitějších aktiv moderní banky. Pomáhají nám porozumět potřebám klientů, přijímat lepší rozhodnutí, řídit rizika, odhalovat podvody a neustále zlepšovat naše služby. V České spořitelně věříme, že kvalitní data, moderní technologie a umělá inteligence jsou základem data-driven organizace, ve které rozhodujeme na základě faktů, nikoli domněnek. Právě díky datům dokážeme nejen efektivněji řídit banku, ale také naplňovat naše poslání pomáhat klientům dosahovat lepšího finančního zdraví a dlouhodobé prosperity.

Hledáme nového parťáka nebo parťačku do týmu Hey George, který/á nám pomůže lépe porozumět našim klientům a proměňovat data ve smysluplná rozhodnutí. Spravujeme chatbota Hey George, který každý den pomáhá tisícům klientům řešit jejich požadavky, odpovídá na otázky a podporuje jejich finanční zdraví.

Jsme desetičlenný tým nadšenců do digitálních služeb a hledáme člověka, který si vezme pod svá křídla naše datové potřeby. Potřebujeme někoho, kdo nám pomůže pochopit, co klienty nejvíce trápí, identifikovat příležitosti ke zlepšení a zajistit, že naše rozhodnutí budou stát na kvalitních datech. Kromě klasické datové analytiky se budete podílet i na analýze konverzací a využití moderních AI a NLP nástrojů.

Co bude součástí vaší náplně práce?

Tvorba reportů a datová analytika

• Příprava, čištění a transformace dat (ETL/ELT pipeline).
• Návrh a tvorba interaktivních dashboardů a vizualizací.
• Rozvoj a správa datových produktů pro potřeby týmu Hey George.
• Práce s datovými platformami Keboola, Snowflake a Databricks.
• Údržba a rozvoj reportingu v Tableau.

Data Science a analýza konverzačních vzorců

• Vyhledávání vzorů a souvislostí v klientských konverzacích.
• Analýza témat, záměrů a sentimentu pomocí NLP nástrojů a LLM modelů.

S jakými technologiemi budete pracovat?

• Datové platformy: Keboola, Snowflake, Databricks.
• Reporting a vizualizace: Tableau.
• Programování: Python, SQL.

Co u nás najdete?

• Kombinaci Data Engineeringu, analytiky a moderní AI.
• Velkou míru samostatnosti a prostor realizovat vlastní nápady.
• Moderní datový stack a práci s unikátními daty o klientských interakcích.
• Přátelský tým, který táhne za jeden provaz a společně hledá nové cesty, jak zlepšovat služby pro naše klienty.

Koho k nám hledáme:

• Zajímá vás propojení businessu, dat a technologií a chcete se podílet na rozvoji datových produktů.
• Dokážete pochopit potřeby uživatelů a pomáhat s prioritizací požadavků a koordinací jejich realizace.
• Máte dobré komunikační schopnosti a baví vás spolupráce napříč týmy.
• Máte praktické zkušenosti s Databricks, Keboola a Snowflake.
• Nezaleknete se práce napříč datovým inženýrstvím, analytikou ani jednoduššími Data Science úlohami.
• Chcete převzít odpovědnost za datovou agendu týmu.
• Baví vás objevovat nové možnosti AI a využívat je k řešení reálných problémů.

Kam s námi porostete a jak vás podpoříme:

• Můžete se rozvíjet odborně jako expert nebo se časem vydat manažerskou cestou. Zároveň budete mít příležitost zapojit se do projektů, které posouvají fungování celé banky.
• Čekají vás pravidelné hands-on vzdělávací aktivity, interní datová akademie i odborné komunity. Podpoříme vás v účasti na konferencích, meetupech i dalších odborných akcích.

Co nabízíme:

• Zázemí mezinárodní banky a spolupráci na plný úvazek na dobu neurčitou.
• 42 dní volna, hybridní režim (3 dny kancelář, 2 dny home office) a flexibilní pracovní dobu.
• Podporu účasti na eventech a meetupech.
• Praktického lékaře v budově Spořky a další benefity (viz níže).