Specialista/ka týmu MOJEVEKRA

Chceš stabilní zaměstnání, mít volné víkendy a pracovat v tradiční české firmě s dobrým jménem, která dodržuje závazky vůči klientům i zaměstnancům?

Jsme VEKRA, jednička na trhu OKEN, DVEŘÍ a STÍNĚNÍ. Zákazníkům nabízíme jistotu prostřednictvím dodávky komplexního řešení a záruky na celé dílo. Vše, co děláme, děláme poctivě a s absolutním nasazením a důrazem na kvalitu i maximální životnost našich produktů, které zároveň snižují výdaje zákazníkům za energie.

Pořád se rozvíjíme a hledáme nové posily, které nám pomohou si udržet pozici jedničky nejen ve svém oboru, ale i v úrovni nastaveného zákaznického servisu.

Staneš se součástí nového týmu Moje VEKRA, který se na startu bude starat o příjem poptávek, správu a péči o klienty vč. spolupráce s partnery.

Specialista/ka týmu MOJEVEKRA

Tvým úkolem na této pozici bude:

• Obsluha obchodní linky – příjem hovorů a řešení zákaznických požadavků – dotazy klientů + příjem nových poptávek
• Obsluha nových poptávek z vekra.cz a dalších kanálů, kde je cílem kontaktovat klienta, vyplnit evidenci v našem systému a domluvit se s klientem na dalším postupu
• Kontakt zákazníků dle kampaní, kde je cílem ověření stavu aktuální poptávky s cílem podpory obchodního oddělení
• Obchodní aktivity u stávajících klientů
• Řešení zákaznických požadavků a rady zákazníkům v oblasti produktů a zprostředkování kontaktů na relevantní odborníky

Neobejdeš se bez:

• Příjemného vystupování
• Jasné a srozumitelné komunikace
• Prozákaznického přístupu
• Chuti se učit a znalostí našich produktů a postupů
• Základní znalosti s prací na PC vč. Outlook, MS Office.
• Obchodních dovedností, které nejsou podmínkou, ale výhodou
• Chuti do práce a dobré nálady

My ti za to nabízíme:

• Týden dovolené navíc
• Příspěvek na závodní stravování
• Zvýhodněný mobilní tarif
• Společné firemní aktivity
• Roční příspěvek na benefitní kartu
• Volné víkendy
• Kvalitní zaučení od zkušených kolegů
• Příjemné a spolupracující kolegy
• Zázemí stabilní a velké rodinné firmy
• Práce s moderním vybavením

Vykroč správným směrem a přidej se do týmu VEKRY!

Náborový proces ve VEKŘE:

Žádosti zpracováváme průběžně a nábor ukončíme, jakmile najdeme vhodného kandidáta. Součástí náboru jsou vždy pohovory a u vybraných pozic můžete očekávat vyplnění osobnostního dotazníku a testu kognitivních funkcí. Pohovory na manažerské pozice mohou být více kolové a být spojené s vypracováním případové studie.

VEKRA přijímá všechny bez ohledu na věk, pohlaví, rasu, sexuální orientaci, fyzické nebo duševní schopnosti, etnický původ a zkušenosti.