Asistent/ka servisního oddělení

Servis je u nás srdcem firmy. Každý den vyráží naši technici do pekáren doma i v zahraničí – opravují, kontrolují, pomáhají.

Aby to všechno klapalo, potřebují spolehlivé zázemí. A právě proto rozšiřujeme tým o administrativní posilu, která bude tím silným parťákem v pozadí a postará se o hladký chod tohohle oddělení.

Jak si tě představujeme?

• Máš zkušenosti z administrativy nebo provozní podpory a víš, že pořádek v datech a termínech je základ.
• Umíš pracovat s informačními systémy – ideálně ERP, pokud máš zkušenosti s QI nebo optiMES, máš velikou výhodu.
• Domluvíš se anglicky (B2) – občas je potřeba vyřešit objednávku nebo dodávku s partnerem ze zahraničí. Pokud mluvíš dalším jazykem, máš velikou výhodu.
• Rád*a spolupracuješ napříč odděleními – s nákupem, skladem, účtárnou i obchodem.
• Umíš se rychle zorientovat, učit se nové věci a nezalekneš se změn.

Co u tebe hledáme?

• Máš systematický a organizovaný způsob práce.
• Umíš komunikovat klidně a věcně – se zákazníky i s kolegy.
• Nečekáš, až ti někdo řekne, co máš udělat – jdeš věcem naproti.
• Jsi zodpovědná a spolehlivá osobnost, která udrží věci pod kontrolou i pod tlakem.
• Umíš si poradit, ale zároveň se nebojíš si říct o pomoc.

Co budeš mít na starosti?

• Plánování servisních prohlídek v systému QI.
• Příjem a evidenci objednávek náhradních dílů, jejich komunikaci a expedici.
• Domlouvání termínů výjezdů servisních techniků se zákazníky.
• Zajištění ubytování, pojištění a servisu vozidel pro techniky.
• Administrativu smluv, revizí, technických listů a dokumentace.
• Komunikaci s partnery v Česku i zahraničí, podpora zahraničních zakázek.
• Spolupráci se skladem, nákupem, obchodním oddělením i účetnictvím.
• Správu databází, docházky, kontrolu cestovních příkazů, podporu reportingu.

Co ti nabízíme?

• Důležitou roli ve firmě, kde je servis jedním z nejdůležitějších oddělení.
• Práci, která je pestrá, smysluplná a propojuje lidi, čísla i procesy.
• Zázemí stabilní rodinné firmy, kde si všichni tykáme a víme, co kdo dělá.
• Možnost učit se a profesně růst.
• Férové podmínky, přátelské prostředí a dobrý tým, o který se můžeš opřít.
• 20 dní dovolené + 3 sick days