CAM Specialista - Technik podpory, Praha

Co budeš dělat?

• Komunikovat s našimi zákazníky na denní bází a řešit jejich technické problémy
• Poskytovat technickou podporu zákazníkům při práci se softwarem SOLIDCAM
• Řešit technické dotazy a problémy – od diagnostiky až po finální řešení
• Komunikovat se zákazníky (e-mail, telefon) a vést záznamy v ticketovacím systému
• Evidovat, třídit a vyhodnocovat technické tikety, složitější případy eskalovat výrobci
• Instalovat, nastavovat a licencovat CAM software u zákazníků
• Pomáhat uživatelům s konfigurací prostředí a orientací v aplikaci
• Sledovat novinky v oblasti CAM softwaru a zavádět je do praxe

Co bys měl/a znát a umět?

• Mít technické myšlení a baví tě hledat řešení problémů
• Zvládneš komunikovat se zákazníky a srozumitelně vysvětlit i složitější věci
• Orientuješ se v oblasti obrábění, CNC nebo CAM
• Umíš pracovat s technickou dokumentací
• Jsi samostatný/á, ale zároveň umíš fungovat v týmu
• Zkušenosti s IT prostředím (instalace softwaru, základní troubleshooting) výhodou
• Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího a anglický jazyk na úrovní čtení technické dokumentace

Co nabídneme my Tobě:

• Fixní mzda + variabilní bonus na základě plnění stanovených cílů
• Mobilní telefon i pro soukromé účely, notebook
• Roční bonus
• Možnost Home office / hybrid
• Příspěvek na stravování - stravenkový paušál
• Zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky
• Dovolenou 23 dní (první rok) a další rok už 25! A dovolená se Ti za další odpracované roky bude dále navyšovat
• Cestovní pojištění i na soukromé cesty do zahraničí je na nás!
• Příspěvek na výuku AJ
• Tankovací karta se zvýhodněným tarifem i pro soukromé vozy
• Multisport kartu
• Významná životní výročí oslavíme spolu a na dárek nezapomeneme!
• Referral bonus
• Občerstvení na pracovišti, firemní akce a teambuildingy jsou samozřejmostí
• Práci se špičkovými systémy
• Přístup k nejvyšším úrovním aplikací systému SOLIDWORKS, SolidCAM a 3DExperience

Pestrou pracovní náplň – každý den přináší novou výzvu a s tím ruku v ruce i odborný růst, který vždycky rádi podpoříme, protože další vzdělávání u nás není možností, ale nutností

...a hlavně skvělý tým a dobrou atmosféru!

A proč pracovat v SolidVision? Protože hledáme právě Tebe!