Specialista péče o firemní zákazníky (m/ž)

Do týmu Korporátních zákazníků O2 hledáme posilu, která má ráda komunikaci a dokáže se postarat o náročné, ale inspirativní firemní klienty.

Pomáháš našim největším zákazníkům – firmám a korporacím – řešit jejich požadavky a zajišťuješ, aby vše běželo hladce. Pokud máš chuť být součástí týmu profesionálů, rozvíjet své komunikační dovednosti a učit se nové věci, tohle je možnost právě pro tebe.

Co u nás budeš dělat

• Komunikovat se zákazníky po telefonu a chatu, řešit jejich požadavky a hledat nejvhodnější řešení.
• Pečovat o svěřené portfolio firemních klientů včetně VIP zákazníků.
• Pracujeme v 8hodinových směnách v rámci provozu 7:00–20:00 (pondělí–neděle) s možností home office po zaučení.

Bez čeho se neobejdeš

• Běžná znalost práce na PC (MS Office).
• Skvělé komunikační schopnosti a chuť pomáhat zákazníkům.
• Týmovost, zodpovědnost a chuť učit se nové věci.

Co pro tebe máme my

• už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
• každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon
• 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou
• 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days
• Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc
• stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty
• body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy
• Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka
• slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu
• zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké
• možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy
• interní soutěže o další benefit body, věcné ceny, vstupenky na akce i zájezdy
• teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci
• výhodné nákupy u našich partnerů (Makro, zvýhodněná auta, HP, ČEDOK a jiné)

Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity