OPERATIONS SPECIALIST - DIGITAL CARE - OREA HOTELS

V OREA posouváme hotelový svět dopředu – digitálně, chytře a s důrazem na reálný dopad v provozu. Do našeho Digital týmu hledáme člověka, který propojí produkt, technologie a každodenní realitu hotelů.

Pokud tě baví dotahovat věci do konce, organizovat komplexní projekty a vidět reálný dopad své práce, čti dál :-)

CO BUDEŠ DĚLAT?

• Řídit rollout nových digitálních funkcionalit do hotelů (od pilotu po plné nasazení)
• Koordinovat implementaci systémů jako FrontDesk, MyOREA nebo Resolution Hub
• Testovat nové features a hlídat kvalitu před nasazením
• Komunikovat novinky směrem k hotelům a interním týmům
• Spolupracovat s dodavateli a řešit operativní záležitosti
• Zajišťovat podporu digitálních systémů v běžném provozu
• Spravovat Resolution Hub a knowledge base
• Sledovat využívání systémů a hledat příležitosti ke zlepšení
• Sbírat feedback z hotelů a předávat ho produktovému týmu
• Podílet se na školeních a onboardingu

JAK SI TĚ PŘEDSTUJEME?

• Máš zkušenost s implementací systémů, operations nebo consultingem
• Umíš organizovat komplexní věci a dotahovat je do konce
• Dokážeš komunikovat napříč týmy (IT, product, operations)
• Jsi samostatný/á a bereš odpovědnost za výsledek
• Chápeš realitu provozu (ideálně hotelového)
• Máš řidičák sk. B
• Zkušenost s hotelovými systémy je velké plus

CO TI NABÍZÍME?

• Možnost ovlivnit, jak funguje digitální ekosystém celé hotelové sítě
• Práci na produktech, které mají reálný dopad na hosty i zaměstnance
• Spolupráci s produktem, IT i operativou
• Prostor pro vlastní iniciativu a nápady
• Stabilní zázemí silné české hotelové skupiny a příjemný kolektiv
• Flexibilní pracovní dobu a možnost občasné práce z domova
• Podporu dalšího vzdělávání a rozvoje
• Zajímavé finanční ohodnocení
• Široké portfolio zaměstnaneckých benefitů: cafeterie, 3 sick days, slevy na pobyty a stravování v rámci řetězce OREA HOTELS & RESORTS, penzijní připojištění a mnoho dalšího.