Referent zákaznické péče

Referent zákaznické péče

Do našeho přátelského týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který(á) se bude podílet na péči o naše zákazníky.

Náplň práce:

· Zadávání vstupních dat do systému

· Zpracování zákaznických objednávek v systému Microsoft BC od A do Z ke spokojenosti zákazníka

· Komunikace (převážně písemná) se zákazníky v Nj nebo Aj na denní bázi

· Zpracování reportů pro interní účely

· Tvorba objednávek na přepravu ve spolupráci s expedicí

· Administrativní činnost ve spolupráci s účetním oddělením

· Fakturace prodejních objednávek

· Další administrativní činnosti k zajištění bezproblémového chodu kanceláře

Požadujeme:

· Minimálně středoškolské vzdělání s maturitní zkouškou

· Komunikativní znalost anglického nebo německého jazyka alespoň na úrovni A2

· Znalost MS Office – znalost excelu podmínkou (zejména práce s tabulkami a využití základních funkcí)

· Praxe na obdobné pozici výhodou

Nabízíme:

· Velmi dobré mzdové ohodnocení

· Pravidelné čtvrtletní prémie (13. plat)

· Příspěvek na stravu ve firemní kantýně

· Flexibilní pracovní dobu

· Příspěvky na sport, kulturu a volný čas (6 000 Kč ročně)

· Volání zdarma mezi členy rodiny a zvýhodněné volání mimo daný okruh