Operátor/ka zákaznického centra dopravy

Chcete si přivydělat v centru Brna a být součástí týmu, který pomáhá zákazníkům s cestováním? Máte rádi komunikaci a práci s lidmi? Přidejte se k nám!

Co budete dělat?

• Komunikovat se zákazníky na pasivní lince – žádný aktivní prodej
• Řešit dotazy k vlakové a autobusové dopravě (telefon, e-mail)
• Pomáhat při řešení běžných i nestandardních situací
• Pracovat s interními systémy a spolupracovat s kolegy z jiných oddělení
• Zajišťovat administrativní činnost

Jak si Vás představujeme?

• Práce se zákazníky Vám není cizí a pomáhat jim při řešení jejich problémů je pro vás prioritou.
• Jste komunikativní a máte příjemný projev
• Máte schopnost naslouchat a vcítit se do potřeb druhých.
• Jste schopni rychle reagovat na dotazy a efektivně předávat informace.
• Dorozumíte se s anglicky mluvícími klienty.
• Zkušenosti z call centra nebo zákaznické podpory jsou výhodou, ale ne podmínkou
• Vyhovují Vám 8hodinnové odpolední směny (dle Vašich preferencí: 11:30-20:00, 12:30-21:00, 13:30-22:00, 14:30-23:00)
• Chcete pracovat alespoň 2-3 směny týdně a alespoň 2 směny v měsíci o víkendu

Co nabízíme?

• Brigáda v centru Brna v historické budově Domu pánů z Lipé
• Odpolední směny dle Vašich preferencí
• Finanční ohodnocení od 160Kč/hod
• Zvýhodněný tarif mobilního operátora a VIP členství v Datart
• Příjemný kolektiv a důkladné zaškolení
• Možnost kariérního růstu a dalšího vzdělávání
  
• Nástup možný ihned

Zaujala Vás tato pozice? V tom případě už se těšíme na Váš životopis, který nám zašlete pomocí tlačítka odpovědět ve spodní části této stránky pod informacemi o pozici.