Specialista zákaznické péče | jednosměnný provoz | Bavoryně

Máte rádi komunikaci s lidmi a nebojíte se poradit zákazníkovi po telefonu či e-mailu? Přidejte se k nám a naučte se doporučovat doplňky a příslušenství pro karavany – vše vás pečlivě naučíme.

Do našeho týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici Specialista zákaznické péče. Práce probíhá v jednosměnném provozu od 8:00 do 16:30, přibližně jednou za dva měsíce je sobota na prodejně součástí služby.

Čemu se budete věnovat?

• telefonické a e-mailové komunikaci se zákazníky
• pomoci zákazníkům s výběrem vhodného příslušenství pro karavany
• doporučování kompatibilních doplňků a řešení jejich dotazů
• evidenci a pečlivé vedení komunikace se zákazníky
• dohledávání informací k produktům
• komunikaci se zahraničními dodavateli

Jaké vlastnosti a dovednosti u vás oceníme?

• příjemné a profesionální vystupování
• chuť poradit a pomoci zákazníkovi najít správné řešení
• nebát se telefonické komunikace
• základní práce na PC
• angličtinu alespoň pro e-mailovou komunikaci
• pečlivost a zodpovědný přístup

Výhodou (ne podmínkou):

• zkušenost ze zákaznické podpory nebo obchodu
• zájem o cestování, kempování a karavany

Pozice je vhodná i pro uchazeče bez zkušeností – vše vás naučíme během zaškolení a produktových školení.

Co u nás oceníte?

• stabilní zaměstnání ve firmě s dlouhodobou perspektivou
• jednosměnný provoz 8:00 – 16:30
• přátelský tým, kde si kolegové navzájem pomáhají
• důkladné zaškolení a produktová školení
• možnost seberealizace a rozvoje v zajímavém oboru cestování a karavaningu

Benefity

• 5 týdnů dovolené
• příspěvek na stravování
• MultiSport karta
• možnost zapůjčení firemní obytné dodávky k soukromým účelům
• lekce angličtiny s rodilým mluvčím
• firemní akce a přátelská atmosféra v týmu
• stabilní a dobře organizované pracovní prostředí

Pokud vás baví komunikace se zákazníky a chcete být součástí přátelského týmu, ozvěte se nám. Rádi vám práci představíme a ukážeme, jak u nás ve firmě funguje zákaznická péče.