CRM specialist(k)a

Ahoj,

baví Tě správa komunikačních kanálů, rozhodování založené na datech a optimalizace procesů?

Do naší české pobočky o 30ti zaměstnanech sháníme zodpovednou osobu na pozici CRM specialit(k)a. Tato role zahrnuje aktivní plánování kampaní a analýzu výkonnosti, úzkou spolupráci s interními odděleními, a taky s externími partnery v oblasti generování potenciálních klientů.

Hlavní odpovědnosti:

• Vedení vývoje, konfigurace a průběžné správy komunikačních kanálů s klienty, včetně e-mailů, SMS, WhatsApp Business, automatických hovorů a dalších.
• Plánování a realizace multikanálových marketingových kampaní se zaměřením na personalizaci, automatizaci a optimalizaci výkonu.
• Analýza výkonu kampaní napříč komunikačními platformami a navrhování proveditelných optimalizací.
• Spolupráce na vývoji komunikační strategie a zajištění její efektivní realizaci napříč všemi aktivními kanály.
• Sledování a vyhodnocování výkonu externích partnerů v oblasti generování potenciálních klientů pomocí analytických nástrojů a metrik výkonnosti.
• Zajištění správného technického nastavení a implementace sledování (např. UTM, integrace API) pro podporu přesného sběru a vyhodnocování dat.
• Interpretace výstupů z interních monitorovacích a analytických systémů, vyvozování závěrů a identifikace příležitosti ke zlepšení.

Požadavky:

• Vynikající znalost českého jazyka a komunikativní znalost angličtiny.
• Minimálně jeden rok zkušeností v oblasti digitálního nebo výkonnostního marketingu, ideálně v prostředí založeném na datech.
• Zkušenosti ve finančním sektoru jsou výhodou, nikoliv podmínkou.
• Znalost nástrojů jako Google Analytics a MS Excel (pokročilá úroveň) a základní znalost Google Tag Manageru.
• Znalost technologií pro sledování (např. UTM, pixels), ověřování dat a monitorování výkonu
• Základní znalost HTML a CSS
• Silné analytické myšlení a schopnost interpretovat data, vyvozovat závěry a provádět optimalizace
• Zkušenosti s plánováním a realizací e-mailových kampaní nebo jiných kanálů přímého marketingu

Nabízíme:

• Stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr (plný úvazek) s možností home office
• Kariérní růst podle individuálního kariérního plánu
• 5 týdnů dovolené
• 3x sick days
• Relax zóna
• Příspěvek na stravování
• Měsíční příspěvky na sport/relaxaci/zdraví až 1000 Kč
• Možnost MultiSport karty za příspěvek pouze 350 Kč
• Možnost dalšího vzdělávání skrze edukační rozpočet společnosti
• Nadstandardní občerstvení na pracovišti (nápoje, čerstvé ovoce, nějaké to zobání, a i něco sladkého ke kávičce nebo čaji).
• Neformální prostředí malé společnosti o 30ti zaměstnancech
• Podpora mezinárodní skupiny AvaFin
• Pravidelné teambuildingy a firemní akce

Myslíš, že bychom si rozuměli?

Pošli nám svůj životopis a přidej se do našeho inovativního týmu.

Těšíme se!