Telefonista/telefonistka

Pro potřeby tohoto výběrového řízení zpracovává Vaše osobní údaje v roli správce společnost YS Invest s.r.o., se sídlem Školská 689/20, Praha 1, 110 00, IČO: 21694630 (dále také jen „obchodní partner společnosti Vodafone“).
V případě jakýchkoliv dotazů ve vztahu ke zpracování Vašich osobních údajů ze strany správce využijte, prosím, tento kontakt: patrik.svoboda(a)vodafone.com

Hledáme komunikativní a spolehlivé kolegy/kolegyně do call centra

kteří budou mít na starosti telefonické oslovování klientů a přípravu leadů pro naše obchodní zástupce, především v segmentu malých a středních firem.
• Rád/-a komunikuješ s lidmi po telefonu a nebojíš se zvednout sluchátko?
• Baví tě práce s informacemi a domlouvání schůzek?
• Dokážeš zaujmout, naslouchat a stručně představit přínos nabídky?
• Máš rád/a jasně dané cíle a motivuje tě viditelný výsledek tvé práce?
• Vyhovuje ti možnost organizovat si pracovní čas podle sebe?

Pokud jsi na většinu otázek odpověděl/a ano, máme pro tebe ideální příležitost.

Co tě u nás čeká?

• Tvým hlavním úkolem bude telefonické kontaktování potenciálních klientů z připravené databáze a zjišťování jejich potřeb v oblasti telekomunikačních služeb.

• Nebudeš nic „tvrdě prodávat“ – tvým cílem je kvalifikovat kontakt, vzbudit zájem a předat kontakt pro obchodního zástupce, který se o klienta postará dál.

• Pracovat budeš výhradně po telefonu z domova – žádné osobní schůzky ani cestování.

• K dispozici dostaneš skripty, podporu týmu i pravidelné školení, aby ses v roli cítil/a jistě a úspěšně.

Co od tebe očekáváme?

• Velmi dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování po telefonu
• Základní orientaci v práci na PC
• Samostatnost, spolehlivost a chuť učit se nové věci
• Zkušenosti z call centra nebo telefonování jsou výhodou, ne podmínkou

Co nabízíme?

• Flexibilní pracovní dobu
• Motivační odměňovací systém
• Jasně definovanou a přehlednou náplň práce
• Zkušený BackOffice a podporu obchodního týmu
• Pravidelná školení a možnost dlouhodobé spolupráce
• Firemní tarif s neomezeným voláním, SMS a daty

Jak to bude probíhat, až se k nám přidáš?

Každý nováček u nás prochází vstupním školením, kde se seznámí s produkty Vodafone, systémem práce i samotným telefonováním.
Budeš součástí týmu a vždy budeš mít k dispozici někoho, kdo ti rád poradí nebo pomůže.

Pozn.: výběrové řízení společnosti YS Invest s.r.o., která je Business partnerem společnosti Vodafone Czech Republic a.s.