SPECIALISTA/SPECIALISTKA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU (NUPAKY)

📞 Máš skvělé komunikační dovednosti, chuť pomáhat zákazníkům a toužíte po práci, kde budete mít prostor ukázat svou energii a organizační schopnosti? Přidejte se k našemu týmu!

💼 Co tě u nás čeká

• Péče o svěřené klienty – každodenní komunikace s našimi zákazníky přes e-mail i telefon
• Podpora zákazníků – pomáháte jim s plánováním přepravy zásilek a řešením jejich potřeb
• Budování vztahů – pracujeme se zpětnou vazbou a udržujeme s klienty dlouhodobé vztahy založené na důvěře
• Administrativní podpora – připravujete podklady pro fakturaci a zajišťujete reporting pro vedení společnosti
• Týmová spolupráce – úzce spolupracujete s ostatními odděleními, abychom společně dosáhli nejlepších výsledků

🎯 Co je dobré umět?

• Komunikativní a pozitivní přístup – rádi si povídáte s lidmi a víte, jak jednat profesionálně
• Zkušenosti v zákaznickém servisu nebo logistice – výhodou, nikoliv podmínkou
• Znalost angličtiny na úrovni B2
• Zručnost s PC – MS Office (Excel, Word) zvládáte s přehledem
• Odolnost vůči stresu – nenecháte se rozhodit a situace řešíte s klidem
• Prozákaznický přístup – víte, že spokojený zákazník je klíčem k úspěchu

👉 Zkušenosti z logistiky? Super. Nemáš? Nevadí.

🚚 Proč k nám?

Protože to, co jinde slibují, u nás fakt funguje:

• normální, neformální tým – žádný korporátní skanzen, ale lidi, co si pomáhají a umí se i zasmát
• mezinárodní prostředí – nebudeš řešit jen „lokální papíry“, ale skutečný provoz
• stabilita + jistota – silná firma, která ví, co dělá

🎁 A Co k tomu dostaneš?

• pružná pracovní doba s možností 2 dnů home officu (po zaučení)
• benefitní cafeteria systém
• stravenkový paušál
• káva, ovoce a drobnosti na pracovišti
• vzdělávání (včetně SEDUO)
• MultiSport karta
• sleva na pohonné hmoty (MOL karta)
• dny volna na rámec zákonné dovolené
• kryté parkování
• každoroční valorizace mzdy i finančních benefitů
• firemní akce, které nejsou povinné… ale většinou na ně chceš jít