Noční písař na Kontaktním centru

Jste noční tvor, který má nejlepší formu, když ostatní spí? Skvělé! Hledáme právě vás, abyste pomáhali našim klientům v době, kdy je svět tichý a měsíc září. 🌙

Co vás čeká?

• Každá směna začíná kupou zpráv a e-mailů. Klienti čekají na odpovědi a vy jim pomáháte, aby měli jasno.
• Když někdo ztratí kartu nebo mu hrozí problém s účtem, jste jejich jistota – blokační linka nikdy nespí, stejně jako vy.
• Píšete, odpovídáte, blokujete – zkrátka pomáháte klientům v tom, co nejvíc potřebují.

Jak probíhá zaškolení? 💡

První měsíc budete chodit na denní směny, abyste se všechno v klidu naučili.

• Během adaptace si projdete:
  • jak s klienty komunikujeme po telefonu i písemně,
  • naše systémy a jak s nimi pracovat,
  • poznáte do detailu naše produkty, se kterými budete pracovat.

Jakmile přejdete na noční směny, vždy vám bude k ruce zkušený kolega, který vám poradí a pomůže, když si nebudete jistí.

Co by vám nemělo chybět?

• Jste kámoši s češtinou a pravopis vám nedělá vrásky.
• Maturitní vysvědčení? Jasně, máme ho taky.
• Čistý trestní rejstřík a dluhy necháváte ostatním.
• Máte za sebou noční směny a víte, co práce v noci obnáší – skvělá výhoda!
• Psaní e-mailů nebo zpráv vám není cizí a baví vás pomáhat lidem srozumitelně a s citem.

Co vám nabízíme?

• 30 dní volna a 3 dny na dobrovolnictví – 25 dní dovolené, 5 dní na cokoli a 3 dny na aktivity, které pomáhají ostatním. Po 5 letech s námi máte dalších 20 dní placeného volna navíc.
• Flexibilita – jednou za čas se setkáváme v kanceláři, ale zároveň chápeme, že někdy je lepší pracovat z domova. Stačí se domluvit.
• Zdravotní péče od Canadian Medical – po zkušební době máte prémiovou zdravotní péči zdarma.
• Příspěvky na penzijní spoření a stravenky – každý měsíc vám přispějeme 2 000 Kč na penzijko nebo DIP a také na jídlo.
• Firemní akce a teambuildingy – oslavy, vánoční večírky i teambuildingy, kde se s kolegy poznáte jinak než u pracovního stolu.
• Slevy a výhody pro zaměstnance – výhodné nákupy u partnerů jako Alza, Datart nebo O2.

Zaujala vás tahle role a cítíte, že noční směny jsou pro vás to pravé?

Pošlete nám svůj životopis.

1. Nejdřív si popovídáte s naší náborářkou Dášou po telefonu.
2. Potom se osobně setkáte s Míšou, vaší možná budoucí šéfovou.

Pokud si to sedne z obou stran, brzy vás rádi přivítáme v týmu.