Referent/referentka zákaznického servisu_dvousměnný provoz

Rádi komunikujete s lidmi? Baví vás řešit různorodé situace? Nevadí vám dvousměnný provoz?
Pak se u nás rozhodně neztratíte!
Pojďte se s námi postarat o naše zákazníky - a my se postaráme o vás.

Co vás na pozici čeká?

• budete pravidelně komunikovat se zákazníkem a přepravci a zároveň mít na starosti vyřizování zákaznických požadavků tak, aby bylo zajištěno včasné a bezproblémové odeslání zásilek z/do našeho skladu
• komunikace s řidiči, možná příprava a správa dokumentace, komunikace se skladem
• ve spolupráci s kolegy řešíte reklamace nebo škodní události
• budete mít na starosti zadávání a aktualizaci dat v systému tak, aby vše sedělo

Co naopak očekáváme my?

• máte SŠ vzdělání, ideálně ekonomického směru
• váš projev, jak mluvený, tak písemný, je vřelý a kultivovaný
• MS Office pro vás není žádná výzva
• pokud máte znalost programu SAP, je to plus
• napíšete email v angličtině příp. se domluvíte se zákazníkem telefonicky
• pečlivost a důslednost je vám vlastní, půjdou přes vás důležité provozní
  informace
• ochotu pracovat ve dvousměnném provozu

Na co se u nás můžete těšit?

• stravné 123 Kč za den čistého, které Vám vyplatíme formou příspěvku do mzdy
• příspěvek na cestu do zaměstnání
• našim zaměstnancům posíláme každý měsíc body do Cafeterie jako příspěvek na volný čas a zdraví
• dáme vám 5 týdnů dovolené
• poskytneme Vám 3 dny preventivního volna (sick days)
• naše společné úsilí odměníme ročním bonusem
• přispějeme vám na penzijní/životní připojištění
• pro zaměstnance máme také: DKV / MOL tankovací kartu, Multisport kartu a je toho mnohem více…

Ostatní informace:

Nástup možný dle vzájemné dohody.

V případě vašeho zájmu o tuto pracovní pozici nám zašlete váš strukturovaný životopis v českém, případně anglickém jazyce, pomocí tlačítka "Přidejte se k nám".