Home office - specialista zákaznické podpory – Innogy 📞

Staň se hlasem Innogy - bez studených kontakt

Innogy je moderní energetická společnost, která se zaměřuje na inovaci a udržitelné zdroje.
Nabízíme našim zákazníkům spolehlivá energetická řešení a neustále se posouváme vpřed.
Hledáme motivované kolegy na pozici, která umožňuje plnohodnotnou práci z domova.
Připojte se k Innogy a buďte součástí budoucnosti energetiky.

Hledáme nadšené a komunikativní kolegy, kteří mají zkušenosti se zákaznickou podporou a digitálními nástroji.
Očekáváme samostatnost, zodpovědnost a chuť se učit.
Pokud Vás baví práce na dálku a chcete růst v přední energetické společnosti, budeme se na Vás těšit.

Co ti práce u nás přinese:

• Bonusy z prodeje – ti nejlepší si přijdou i na 20 000 Kč navíc.
• Stravenkový paušál cca 1 300 Kč k výplatě.
• Osobní ohodnocení 2 600 Kč měsíčně.
• 25 dní dovolené + volné svátky
• Multisport kartu a slevy u partnerů (Samsung, Vodafone, Datart a další).
• Volné vstupy do ZOO Praha a Olomouc.
• Homeoffice - možnost částečného homeoffice po zaškolení.
  
  
  

Co tě u nás čeká:

• Na začátku tě čeká adaptační proces, během kterého absolvuješ tři certifikovaná školení a získáš potřebné znalosti i jistotu při komunikaci se zákazníky.
• Každý den budeš v kontaktu se zákazníky Innogy, kteří mají o naše služby zájem. Pomůžeš jim vybrat vhodné řešení a zodpovíš jejich dotazy
• Pracujeme v přátelském týmu, kde si předáváme zkušenosti, vzájemně si pomáháme a pravidelně se setkáváme na týmových poradách.
• Podporujeme tvůj profesní růst prostřednictvím dalšího vzdělávání v oblasti energetiky i obchodu.
• Součástí práce jsou i motivační soutěže a firemní akce, jako je grilování, bowling nebo víkendové pobyty.

Koho hledáme:

• Minimálně půlroční zkušenost v call centru za poslední dva roky.
• Chuť pracovat s lidmi a učit se novým věcem - zkušenosti nejsou nutné, všechno tě naučíme.
• Příjemné vystupování a dobré komunikační schopnosti.
• Schopnost ovládat PC na běžné uživatelské úrovni.
• Práci na ranní a odpolední směny – máme 8h směny v rozpětí 8:00–20:00.
• Flexibilitu o víkendu - máme cca 3 pracovní dny o víkendu s kompenzací v týdnu.

Jak probíhá nábor:

• Nástup: 20.05.2026
• Školení je a máš ho od nás plně proplacené.

Technické poažadavky:

• Požadovaná rychlost internetu je 40 až 50 MB/s.
• Mít vlastní myš s USB-C a ideálně klávesnici ( pro vlastní komfort )
• Techniku na home office ti zajistíme ( NTB + sluchátka )