OPERÁTOR / OPERÁTORKA KONTAKTNÍHO CENTRA BMW

Baví Tě komunikace s lidmi a telefon je pro Tebe přirozeným nástrojem? Umíš naslouchat, hledat řešení a nebojíš se oslovit zákazníka? Pak hledáme právě Tebe!

Co Tě u nás bude čekat?

• budeš zajišťovat telefonickou komunikaci se zákazníky v rámci celé společnosti
• budeš přijímat příchozí hovory, přepojovat je na správná oddělení a sjednávat servisní termíny
• aktivně oslovíš zákazníky a představíš jim naše služby nebo aktuální nabídky
• budeš zjišťovat spokojenost zákazníků po návštěvě servisu
• veškerou komunikaci zaznamenáš do interních systémů BMW

Co by Ti nemělo chybět?

• zkušenosti ze zákaznického servisu, call centra nebo obchodu jsou výhodou, nikoli podmínkou
• uživatelská znalost MS Office
• máš přirozený komunikační talent
• příjemné a profesionální vystupování
• chuť aktivně komunikovat se zákazníky
• jsi týmový hráč a rád pomáháš
• zodpovědnost a pečlivost jsou Tvojí silnou stránkou

A co Ti na oplátku nabízíme:

• být součásti stabilní rodinné firmy s dlouholetou tradicí
• atraktivní mzdu za dobře odvedenou práci
• kolegiální podporu nejen během onboardingu
• 5 týdnů volna na cokoliv, co Tě baví
• možnost stravování ve firemní jídelně
• příspěvek na Multisport kartu
• příspěvek na penzijní/životní připojištění
• možnost zvýhodněných tarifů v rámci O2 Family
• a v neposlední řadě, což je neméně důležité, zažít skvělý pocit, když se věci daří s vědomím, že INVELT je jistota i na Tvé cestě životem!

Zaujala Tě tato role? Pošli nám svůj životopis a pojď s námi tvořit skvělou zákaznickou zkušenost.