Pracovník/pracovnice back office

Do našeho týmu hledáme zodpovědného a spolehlivého kolegu či kolegyni na pozici pracovník/pracovnice back office. Pokud máš rád/a dynamickou a systematickou práci, komunikaci s klienty, ovládáš angličtinu a chceš pracovat ve stabilní společnosti, možná hledáme právě tebe.

Pozice je vhodná pro samostatného a pečlivého člověka, který se nebojí nových věcí.

Pracovní doba je pevně stanovena od 8:00 do 16:30.

Čemu se budeš věnovat:

• zpracování klientských žádostí o platební služby,
• kontrole správnosti a úplnosti smluvní dokumentace (KYC, KYB) a identifikaci chybějících podkladů,
• zadávání žádostí do interních systémů poskytovatelů platebních služeb, se kterými spolupracujeme,
• telefonické a e-mailové komunikaci se zákazníky i poskytovateli platebních služeb, také v angličtině,
• kontaktování klientů kvůli informování o neuhrazených pohledávkách,
• vedení a správě administrativní agendy,
• poskytování zákaznického servisu a podpoře klientů,
• archivaci a evidenci dokumentů,
• přípravě pravidelných reportů, statistik a podkladů pro nadřízeného,
• spolupráci s ostatními odděleními společnosti,
• samostatnému řešení operativních situací a hledání efektivních řešení,
• plnění dalších administrativních úkolů podle pokynů nadřízeného.
• Zaměstnanecké výhody a benefity

U nás ti nabízíme:

• práci, která má skutečný dopad na každodenní podnikání našich klientů,
• zkušené kolegy, kteří se s tebou rádi podělí o své know-how,
• firemní kulturu, ve které se můžeš ozvat s vlastním návrhem a tvůj názor bude vyslyšen,
• letní a zimní odměny,
• 5 týdnu dovolené,
• prostředí, ve kterém můžeš být sám/sama sebou, nejen „pracovní pozicí“,
• stabilní zázemí úspěšné společnosti, která podporuje inovace.