Specialista zákaznické podpory

Do našeho týmu zákaznické podpory v Přerově hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á nám pomůže poskytovat kvalitní servis zákazníkům objednávajícím autodíly a příslušenství.

Pokud jste komunikativní, spolehliví a orientovaní na zákazníka, rádi vás přivítáme mezi nás.

Co bude Vaší náplní práce:

• Telefonická komunikace se zákazníky – poradenství a podpora při objednávkách autodílů
• Identifikace vhodných dílů dle požadavků zákazníka
• Práce s interními systémy (zaškolení je samozřejmostí)
• Řešení běžných situací se zákaznickým přesahem

Jaké znalosti a dovednosti u Vás oceníme:

• Výborné komunikační schopnosti a profesionální vystupování
• Dobrou orientaci v oblasti autodílů (např. náhradní díly, komponenty vozidel)
• Přehled o konstrukci vozidel
• Schopnost samostatně přemýšlet, hledat řešení a dotahovat věci do konce
• Základní znalost práce na PC (stačí orientace, vše ostatní Vás naučíme)
• Odolnost vůči stresu a ochotu jednat i s náročnějšími zákazníky
• Časovou flexibilitu – pracujeme od pondělí do pátku a střídáme se na víkendových směnách (sobota a neděle 8:00–13:00). Směny rozkládáme rovnoměrně i v rámci týdne.

Co Vám nabízíme:

• Stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr
• Zajímavé zaměstnanecké slevy na autodíly a příslušenství
• Multisport karta pro sportovní a relaxační aktivity
• Příspěvek na stravování ve formě stravenkového paušálu, přímo do mzdy
• Přátelský kolektiv
• a mnoho dalšího

Zaujala Vás naše nabídka?

Zašlete nám svůj životopis - těšíme se na osobní setkání. 😊