Servisní poradce Bentley Ořech

Co Vás u nás čeká?

• Budete prvním kontaktem pro majitele vozů Bentley a provedete je celým servisním procesem od převzetí vozu až po jeho předání v perfektním stavu.
• Aktivně doporučíte servisní služby, originální příslušenství a řešení odpovídající nejvyšším standardům značky Bentley.
• Připravíte transparentní kalkulace servisních prací, náhradních dílů a příslušenství.
• Zajistíte průběžnou komunikaci se zákazníky a budete je informovat o stavu opravy i dalších doporučených úkonech.
• Budete koordinovat komunikaci mezi servisem, výrobcem a klientem tak, aby byl zajištěn bezchybný průběh zakázky.
• Povedete související administrativu a dbát na přesnost veškeré dokumentace.
• Budete sledovat termíny, kvalitu prováděných prací a dohlížet na plnění vysokých standardů značky Bentley.
• Před dokončením zakázky provedete finální kontrolu vozu a zajistíte jeho reprezentativní předání zákazníkovi.
• Uzavírat servisní zakázky a vytvářet výjimečný zákaznický zážitek, který odpovídá prestiži značky Bentley.

Bude to fungovat, pokud máte:

• Zkušenosti na pozici servisního poradce nebo v oblasti prémiových zákaznických služeb.
• Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
• Profesionální vystupování a smysl pro detail.
• Pozitivní přístup k zákazníkům a orientaci na jejich potřeby.
• Organizační schopnosti a schopnost efektivně řešit vzniklé situace.
• Řidičský průkaz skupiny B.
• Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni.

Co nabídneme na oplátku?

• zázemí silného mezinárodního automobilového koncernu
• motivační mzdové ohodnocení
• Jubilejní prémie (za odpracovaných 5, 10, 15, 20,... let)
• 25 dní dovolené, 3 dny zdravotního volna (sick days)
• závodní jídelna – dotované stravování, sleva na služby a výrobky a další výhody
• jazykové kurzy (AJ/NJ)
• zvýhodněné volání a data i pro rodinné příslušníky
• příspěvek na kartu Multisport
• penzijní připojištění
• přátelský kolektiv a moderní pracovní prostředí na vysoké technické úrovni