Technik repasované IT pro e-shop Incrediblo.cz

Hledáme technika pro e-shop Incrediblo.cz
Plný úvazek | IT technika, servis a expedice

Baví tě počítače, vyznáš se v hardwaru a chceš práci, ve které uvidíš konkrétní výsledky? Do našeho týmu hledáme technika, který se postará o to, aby se k zákazníkům dostávaly kvalitně připravené, otestované a perfektně zabalené počítače a notebooky.

Incrediblo.cz se specializuje na prodej použité a repasované výpočetní techniky. Jsme součástí společnosti MPK Asset Solutions a pracujeme přímo se zařízením, které prochází naším vlastním procesem přípravy, kontroly a servisu. Hledáme člověka, který se chce stát důležitou součástí našeho týmu a postupně přebírat odpovědnost za svěřenou agendu.

Co bude tvoje práce?

1. Příprava a expedice objednávek

• Vyhledávání správných kusů zboží ve skladu podle objednávek.
• Kompletní příprava počítačů a notebooků k prodeji – instalace operačního systému, důkladné vyčištění a kontrola funkčnosti.
• Otestování základních funkcí zařízení a ověření, že je vše připravené pro zákazníka.
• Pečlivé zabalení zboží a příprava k expedici.

2 Servis a reklamace

• Diagnostika závad u reklamovaného zboží.
• Hledání příčiny problému a návrh vhodného řešení.
• Opravy zařízení a výměny vadných komponentů.
• Komunikace se zákazníky při řešení reklamací a technických problémů.

3. Péče o e-shop a sklad

• Naskladňování nového zboží do e-shopu.
• Zakládání a správa produktových karet včetně potřebných parametrů a popisů.
• Udržování pořádku a přehledu ve skladu.
• Práce se zavedenými interními postupy a jejich průběžné zlepšování.

4. Komunikace a spolupráce

• Komunikace se zákazníky po telefonu i e-mailu.
• Spolupráce s kolegy z operations a velkoobchodního prodeje.
• Koordinace úkolů tak, aby vše probíhalo efektivně a objednávky odcházely včas.

Koho hledáme?

• Nutností je orientace v počítačovém hardwaru – potřebuješ se vyznat v komponentách, základních principech fungování počítačů a notebooků a umět se zorientovat při řešení technických problémů.
• Jsi pečlivý, spolehlivý a dokážeš dotahovat úkoly do konce.
• Umíš se naučit zavedený systém, dodržovat stanovené postupy a postupně přicházet s návrhy na jejich zlepšení.
• Dokážeš si organizovat práci, určit priority a převzít odpovědnost za své výsledky.
• Umíš slušně a věcně komunikovat se zákazníky i kolegy.
• Nevadí ti kombinace práce s počítači, fyzické přípravy zboží, administrativy a zákaznické komunikace.

Výhodou bude:

• Praxe s provozem a expedicí e-shopu.
• Zkušenosti se servisem počítačů a notebooků.
• Zkušenosti s instalací operačních systémů, diagnostikou závad a výměnou komponentů.
• Zkušenosti s evidencí zboží, skladovým systémem nebo správou produktových karet.

Nemusíš být expert na všechno. Důležitější je, abys měl dobrý technický základ, chuť učit se a dokázal pracovat systematicky.

Jak u nás budeš fungovat?

Budeš mít na starosti konkrétní oblast provozu e-shopu a budeš přímo podřízený majiteli společnosti, kterému budeš odpovídat za výsledky své práce. Budeš úzce spolupracovat s ostatními členy týmu, zejména s kolegy z operations a velkoobchodního prodeje.

Zakládáme si na tom, že práce má svůj systém a jasná pravidla. Nehledáme někoho, kdo bude každý den vymýšlet nový způsob, jak dělat stejnou věc. Hledáme člověka, který se naučí fungující procesy, bude je důsledně dodržovat a zároveň pomůže odhalovat jejich slabá místa a zlepšovat je.

Co nabízíme?

• Nástupní hrubou mzdu s osobními a výkonnostmíni odměnami ve výši 30 000 Kč.
• Po zkušebce stravenkový paušál ve výši 123,90 Kč za každý odpracovaný den.
• Příspěvek na DIP, penzijní připojištění či jiný státem podporovaný produkt se spořením na stáří.
• Firemní slevy na námi prodávanou techniku.
• Práci na plný úvazek v oblasti IT techniky s pracovištěm kousek od centra Brna, kterou budeš mít každý den v rukou.
• Rozmanitou náplň práce – od přípravy notebooků přes servis až po fungování e-shopu.
• Možnost přímo ovlivnit chod firmy – Každý den na pracovišti přijdeš do kontaktu s majitelem firmy, kterého si můžeš kdykoliv odchytit a probrat s ním cokoliv, co budeš potřebovat (i mimo práci).
• Prostor učit se nové věci a rozvíjet své technické i organizační schopnosti.
• Stabilní zázemí společnosti, která se dlouhodobě pohybuje v oblasti použité a repasované IT techniky.
• Jistotu dlouhodobé práce – Dokud budou existovat počítače a jiná IT, budeme tady i my 😊

Zaujala tě tahle pozice?

Pošli nám svůj životopis doplněný o fotku a pár vět o sobě. Napiš nám, jaké máš zkušenosti s počítačovým hardwarem, servisem nebo provozem e-shopu a proč si myslíš, že bychom měli vzít právě tebe.