Zkus vyladěnou mobilní aplikaci

rating

Specialista zákaznického centra (m/ž)

Méně než 2 týdny

Družstevní závody Dražice - strojírna s r.o.

Dražice 77, Benátky nad Jizerou

Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.


Plat

30 000 - 38 000 Kč hrubého

Úvazek

Práce na plný úvazek

Smlouva

Pracovní smlouva

Benefity

Bonusy/prémie, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Ubytování/příspěvek na ubytování, Vzdělávací kurzy, školení, Závodní stravování, Občerstvení na pracovišti, 13. plat

Vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Jazyky

Angličtina (Středně pokročilá), Němčina (Mírně pokročilá), Čeština (Výborná)

Vhodné pro

Absolvent

Zařazené

Administrativa, Zákaznický servis, Prodej a obchod


O pozici

Váš hlavní úkol bude

Zajišťování předprodejní a jednoduché poprodejní podpory koncových uživatelů a obchodních partnerů na naší Zákaznické lince pro produkty portfolia DZ Dražice (ohřívače vody, tepelná čerpadla, klimatizace, fotovoltaika).

Čeká vás

  • komunikace s koncovými zákazníky a obchodními partnery (telefonicky, emailem…)
  • evidence požadavků zákazníků v ticketovacím systému
  • spolupráce se specializovanými týmy při vyřizování požadavku klienta
  • komunikace zpětné vazby od zákazníků napříč celou firmou
  • pracovní doba 8:00 - 17:00

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

  • středoškolské vzdělání s maturitou, vhodné i pro absolventy
  • znalost práce na PC – MS Office 365
  • aktivní řidič – ŘP skupiny B
  • dobré verbální i písemné vyjadřování
  • ochota učit se
  • dobré komunikační schopnosti a trpělivost
  • spolehlivost a loajalita
  • pozitivní myšlení
  • orientace na řešení problémů
  • odolnost vůči stresu

Výhodou bude, máte-li zkušenosti s komunikací a vyřizováním požadavků ze Zákaznického centra, pokud vás baví komunikace s lidmi, zvládáte řešit problémy s nadhledem a nevzdáte se po prvním nepříjemném telefonátu.

Co vám můžeme nabídnout

  • Zajímavou práci v přátelském kolektivu nového oddělení ve stabilní firmě s dlouhou historií
  • Silné zázemí švédské mateřské společnosti NIBE
  • 13. mzdu a motivační měsíční variabilní složku mzdu
  • Širokou škálu zaměstnaneckých výhod (25 dní dovolené, závodní stravování /stravenky, občerstvení na pracovišti, vzdělávací kurzy, možnost ubytování…)

Nebo zkus mobilní apku

Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce

Naskenuj kód

Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.

Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.