Specialista na přepisy energií

Specialista na přepisy energií

📍 Ostrava | 🕒 37,5 hod týdně | ✅ Volné víkendy a svátky | 📅 Nástup 02.11.2026

Přepisový tým pomáhá zákazníkům ve chvílích, kdy se mění jejich životní situace. Stěhují se, přebírají nové bydlení nebo řeší změny v rodině. A právě tehdy potřebují partnera, který jim celý proces přepisu energií usnadní.

Do našeho týmu hledáme kolegy nebo kolegyně, kteří umí komunikovat se zákazníky, mají proaktivní přístup a nebojí se obchodních příležitostí. U nás propojíš zákaznický servis s prodejem a staneš se součástí stabilní společnosti, kde můžeš růst a posouvat se dál.

💬 Co bude tvou náplní práce?

• Odbavovat příchozí hovory a e-mailové požadavky zákazníků, kteří potřebují vyřešit přepis smluv na dodávku elektřiny a plynu.
• Provázet zákazníky celým procesem přepisu při stěhování, změně nájemníka nebo v dalších životních situacích.
• Navazovat na proběhlou komunikaci a v případě potřeby zákazníky také telefonicky kontaktovat.
• Zjišťovat potřeby zákazníků a nabízet jim další vhodná řešení našich produktů a služeb.
• Pracovat v interních systémech a zajišťovat potřebnou administrativu.

🧩 Koho hledáme?
Zkušenosti z call centra, zákaznického servisu nebo prodeje jsou výhodou. Důležitější je ale to, že:

• Dokážeš komunikovat srozumitelně a s empatií,
• nezalekneš se obchodní části práce a baví tě hledat příležitosti,
• umíš pracovat na počítači a rychle se učíš novým systémům,
• jsi samostatný/á, ale zároveň rád/a funguješ jako součást týmu,
• máš středoškolské vzdělání a chuť učit se nové věci.

⭐ Na co se u nás můžeš těšit?

• Nástupní mzdu 29 100 Kč + 15% variabilní složku mzdy (4 365 Kč),
• průměrná mzda nováčků se pohybuje okolo 39 000 Kč.
• Pracovní dobu pouze ve všední dny mezi 7:45 a 17:00 - tři možné začátky směn (7:45, 8:00 nebo 9:00).
• Volné víkendy a svátky.
• Dovolenou 25 dnů + až 5 dnů osobního volna.
• Stravenkový paušál 128 Kč/den
• Benefitní portál v hodnotě 30 000 Kč/rok
• Možnost částečné práce z domu – po domluvě s vedoucím.
• Důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů, možnost profesního růstu a kariérního posunu.

🤝 Proč právě k nám?
Protože u nás nebudeš jen přepisovat smlouvy. Budeš pomáhat zákazníkům v důležitých životních situacích, hledat pro ně nejlepší řešení a zároveň rozvíjet své komunikační i obchodní dovednosti. A staneš se součástí stabilního a přátelského týmu, který táhne za jeden provaz. 💙

🟢 Máš zájem? Přihlas se hned! Klikni na „Poslat CV“ a pošli nám svůj životopis.

🟠 Máš dotaz? Ozvi se HR specialistce Janě (tel. 602 591 378).

Těšíme se na tebe!