Metodik přepážkové služby (m/ž)

Kooperativa pojišťovna, Agentura Morava Jih, hledá nového kolegu/kolegyni na pozici Metodik přepážkové služby.

O čem tato role je?

Hledáme člověka, který rozumí obchodu, ale zároveň mu není cizí administrativa a metodika. Umíte naslouchat klientovi i kolegovi, dát konstruktivní zpětnou vazbu a zároveň motivovat tým k výkonu? Pak jste náš člověk!

Co bude vaším úkolem?

• Podpora kolegů na přepážkách v jejich obchodních dovednostech
• Poskytování zpětné vazby na prodejní rozhovory
• Kontrola a rozvoj kvality klientského servisu
• Dohlížení na dodržování metodických a procesních standardů
• Spolupráce s vedoucími týmů na zvyšování výkonu a efektivity

Koho hledáme?

• Máte zkušenosti s prodejem nebo vedením týmu v oblasti financí, pojišťovnictví nebo retailu
• Umíte komunikovat, motivovat a zároveň být oporou
• Nezaleknete se práce s daty ani administrativy
• Máte přirozený cit pro klientský servis a systematický přístup
• Čistý trestní a insolvenční rejstřík je samozřejmostí, musíme trvat i na absenci exekucí.
• Řidičský průkaz skupiny B

Co nabízíme?

• Zázemí silné a stabilní značky Kooperativa
• Možnost ovlivnit kvalitu služeb a rozvoj kolegů
• Férové ohodnocení a bonusy podle výsledků
• Přátelský tým a podporu vedení
• Zázemí stabilní pojišťovny a mezinárodní skupiny Vienna Insurance Group
• Práce v týmu zkušených parťáků, kteří vás rádi podpoří, když o to budete stát
• 33 dnů volna (25 dnů dovolené + 5 Free Days + 2 Charity Day + 1 Care Day)
• Příspěvek na životní pojištění až 3.150 Kč, na penzijní připojištění až 1.000 Kč, cestovní pojištění zdarma a slevy na další produkty, zvýhodněné zaměstnanecké půjčky
• Stravenky v hodnotě 160 Kč/den (Kooperativa přispívá 135 Kč)
• V rámci bonusového programu Cafeterie dostanete ročně 18.000 Kč (v benefit bodech) a to, jak je uplatníte, je jen na vás (sport, relax, kultura, dovolená, pobyty apod.)
• Dotovaná karta MultiSport za 450 Kč měsíčně
• Interní i externí kurzy (IT, vzdělávací platformy Seduo a Digiskills), firemní kouč a psycholog
• Zaměstnanecký mobilní tarif, služební telefon a notebook je dnes již samozřejmostí
• Zajímavé slevy u našich obchodních partnerů
• Rozvojové a sportovní týmové akce, které si společně umíme opravdu užít 😊

Váháte?

Pojďme se nezávazně potkat u kávy se sušenkou, poznat se a probrat možnosti, které u nás máte.