Operátor zákaznického centra / Čimelice

Rád pomáháš druhým a hledáš práci, kde na to nebudeš sám? Chceš získat zkušenosti v zákaznické péči a stát se součástí stabilní firmy s přátelskou atmosférou? Pak jsi na správném místě!

Jsme SIKO Koupelny a Kuchyně. Staráme se o zákazníky nejen v Česku, ale i na Slovensku, v Maďarsku a Německu. Naším cílem je, aby se u nás cítili dobře nejen při výběru nové koupelny nebo kuchyně, ale i kdykoliv potřebují radu či pomoc. Hledáme kolegu, který jim bude prvním kontaktem a pomůže jim s jakýmkoliv dotazem.

Co tě čeká?

Budeš komunikovat se zákazníky přes e-mail, chat a telefon prostřednictvím systému Daktela – žádné studené kontakty, jen ti, kteří se na nás obrátí.
Poskytneš jim informace o produktech, stavu objednávek nebo dopravě – zkrátka jim pomůžeš najít řešení.
K dispozici budeš mít interní systémy SAP, CRM, Daktelu, kde najdeš všechny potřebné informace.
Budeš spolupracovat s kolegy z dalších oddělení – logistikou, nákupem i našimi pobočkami.
Pracovat budeš na směny, rozpis dostaneš vždy dva měsíce dopředu:
PO – PÁ 8:00–18:00 (ranní/odpolední směna)
SO – NE 8:00–16:30

Hledáme někoho, kdo…

• Rád komunikuje s lidmi a je trpělivý.
• Má chuť učit se nové věci a nebojí se hledat řešení.
• Umí se vyjadřovat spisovně a zvládne i složitější situace s klidem.
• Je týmový hráč a nezkazí žádnou legraci.
• Základní znalost práce na PC je nutností (se SAPem, CRM a Daktelou tě naučíme).
• Čeština je nutná, angličtina je výhodou, ale ne podmínkou.

Co ti nabízíme?

• Atmosféru 100% české rodinné firmy
• 5 týdnů dovolené od počátku pracovního poměru
• Benefity dle vlastního výběru ze systému kafeterie/samoobsluhy – služby, produkty atd., Multisport karta
• Zvýhodněné zaměstnanecké tarify volání
• Slevy 20% až 50% na produkty a služby Siko koupelny a kuchyně
• Skvělé školení od interních lektorů – SAP, CRM, Daktela, produkty, vše tě naučíme.
• Možnost růstu – pokud budeš chtít posunout se dál, podpoříme tě.
• Základní mzda 27 000 Kč hrubého + po zapracování odpovídající motivační složka

Zní to jako práce pro tebe? Pošli nám své CV, rádi se s tebou potkáme!