Hotelová recepční

Do hotelu Octárna****, hledáme recepční – tvář naší recepce.

To vás si každý klient se vzpomínkou na hotel spojí. To váš hlas v telefonu je prvním dojmem a vizitkou celého našeho společného produktu. A váš úsměv je to, co ho jako první přivítá. Proto na této pozici musíte mít práci a komunikaci s lidmi jednoduše rádi. A práci, kterou děláme rádi a s láskou, tu děláme zpravidla dobře.

Na recepci budete hodně mluvit a psát, a to i cizími jazyky. Součástí vaší práce bude i administrativní práce, doporučování tipů na výlety hostům... Celkově jde o zajištění bezproblémového chodu recepce.

Co vás čeká:

Starost a péče o naše hosty, prozákaznická orientace
Zajištění bezproblémového chodu recepce
Ústní, telefonická a písemná komunikace se zákazníky, vyřizování jejich požadavků, zajištění programů, doporučení
Administrativní agenda - check in, check out, vystavení faktury, potvrzení plateb, denní uzávěrky atp.

Co od vás čekáme:

Anglický jazyk na úrovni umožňující profesionální práci, další jazyk výhodou
Skvělé komunikační a organizační schopnosti
Příjemné, reprezentativní vystupování
Dochvilnost a spolehlivost
Týmového ducha – u nás držíme při sobě
Důraz na čistotu a pořádek na pracovišti
Základní uživatelská znalost práce s PC (MS Office)
Znalost hotelových systémů výhodou

Co nabízíme na oplátku:

Hlavní pracovní poměr
Práce krátký/dlouhý týden (Ranní i noční směny)
Moderní, plně vybavené prostředí
Stravování na pracovišti
Vzdělávací kurzy a školení
Mladý kolektiv
Odpovídající mzdové ohodnocení
Motivační bonusy, roční odměny
Zajímavé benefity v rámci Octárna Hotel a restaurant ****

Nástup možný od nového roku.

A hlavně fajn tým lidí, který táhne za jeden provaz