Software Support Engineer

Zajímá vás, jak funguje software a WES systémy, které řídí jedno z nejpokročilejších automatizovaných distribučních center v Evropě? Jako Technical Support Engineer Software budete součástí týmu, který zajišťuje stabilitu, funkčnost a bezproblémový chod celého software ekosystému.

Kdo jsme

Jsme Fortna. Americká technologická společnost, která v Chebu provozuje jeden z nejmodernějších automatizovaných skladů v Evropě. Hledáme systémové specialisty, analyticky smýšlející experty a lidi, kteří se nebojí učit nové věci.
Kariéra světové úrovně na vás čeká v Chebu!
#Jointhemovement

Co u nás budete dělat

• Monitorovat WES software a dohlížet na jeho bezproblémový provoz
• Řešit první linii incidentů a podporovat kolegy v kontrolní místnosti
• Identifikovat a analyzovat softwarové výjimky, chyby a nestandardní stavy
• Spolupracovat s týmy provozu na minimalizaci prostojů
• Vytvářet reporty, vést záznamy a pomáhat s hledáním kořenových příčin
• Konfigurovat a upravovat části WES systémů a navrhovat drobná softwarová zlepšení
• Monitorovat strojové a síťové prostředí, řešit problémy s konektivitou a dbát na bezpečnostní protokoly
• Spravovat zálohy, testovat změny a podílet se na zlepšování systémových proces

Vaše výhoda je, pokud…

• máte vysokoškolské vzdělání v technickém oboru (ideálně software/IT)
• máte alespoň 2 roky praxe na podobné pozici
• orientujete se ve WES stacku (H&M WMS, SCADA, LLC, WES operace)
• ovládáte SQL a Oracle
• máte silné technické a analytické myšlení
• zvládáte řešit problémy pod tlakem
• mluvíte plynně česky a anglicky na technické úrovni
• rozumíte MHE systémům nebo logistickým procesům

Co vám nabízíme

• Atraktivní mzdové ohodnocení
• Firemní kulturu americké společnosti
• 25 dní dovolené + 3 dny zdravotního volna (sick days)
• Stravenky Pluxee Flex Benefits v hodnotě 124 Kč / den
• Roční příspěvek 22 000 Kč na volnočasové aktivity
• Doplňkové penzijní spoření až do výše 2 % měsíční mzdy
• Headspace platforma – psychologická, právní a finanční pomoc, koučink a 24/7 podpora
• Výuka angličtiny – proplatíme kurzy v rámci FORTNA programu
• Sportovní a komunitní aktivity – jsme hrdý sponzor FK Hvězda Cheb, máme sezónní permanentky

Připojte se k FORTNĚ a staňte se součástí týmu, který podporuje spolupráci, inovace a osobní růst. Společně můžeme dosáhnout velkých věcí!
Náš tým. Naše vášeň. Náš přístup. #Jointhemovement!

Těšíme se na vás!