IT Service Desk
Méně než 2 týdny
QUICKSOURCE spol. s r. o.
Radlická 333/150, Praha-Radlice
Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.
Úvazek
Práce na plný úvazek
Smlouva
Práce na živnostenský list/IČO, Dohoda o pracovní činnosti
Vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky
Angličtina (Mírně pokročilá)
Vhodné pro
Absolvent
Zařazené
IS/IT: Správa systémů a HW
O pozici
Orientuješ se v oblasti IT a chceš získávat nové zkušenosti např. s evidencí požadavků v SD nástroji?
Pro našeho klienta v oblasti bankovnictví hledáme pracovníka IT Service Desku.
Pozice je vhodná i pro absolventy středních/vysokých škol, kteří chtějí nastartovat kariéru v IT!
Dlouhodobá spolupráce
Náplň práce:
- příjem, evidence a řešení požadavků zaměstnanců v oblasti IT - telefonicky nebo přes servisní nástroj ServiceNow
- směřování požadavků na ostatní řešitele v IT
- koordinace incidentů mezi řeš. skupinami
- komunikace na uživatele v případě výpadků krizových aplikací
- urgence a eskalace
Požadavky:
Odborné znalosti:
- znalost oper. systémů WIN 10/11
- uživatelská znalost O365
- zkušenosti se vzdálenou správou
- znalost ServiceNow výhodou
Měkké dovednosti:
- příjemné vystupování
- empatie, trpělivost
- ochota
- komunikativní, 90% práce na telefonu s uživateli
- týmová spolupráce
Spolupráce na IČO nebo DPČ.
Nebo zkus mobilní apku
Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce
Naskenuj kód
Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.
Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.