Recepční v apartmanové rezidenci na Malé Straně - Old Royal Post

Kdo jsme?

Jsme mladá firma provozující hotely a luxusní apartmány v centru Prahy. Díky mladému a otevřenému kolektivu rychle rosteme. Sice už nejsme malou společností ale stále udržujeme otevřený pracovní kolektiv, kde k sobě máme navzájem blízko. U nás zažijete přátelskou atmosféru a zároveň možnost čerpat zkušenosti a dovednosti ostatních kolegů z první ruky.

Něco více o nás naleznete na našich webových stránkách: https://urbanwolf.cz

Co vás čeká

• Vaší rolí je zajištění hladkého chodu a reprezentace luxusní apartmánové rezidence. Pozice kombinuje klientský servis s dohledem nad standardy objektu.
• Check-in a péče o hosty: Kompletní odbavení příjezdů a profesionální komunikace s hosty (osobní i telefonická).
• Asistence a požadavky: Vyřizování aktuálních dotazů a přání hostů během noci s důrazem na vysoký standard služeb.
• Dohled nad rezidencí

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• Komunikační dovednosti: Výborná znalost anglického jazyka (schopnost plynule řešit standardní i nestandardní situace s mezinárodní klientelou).
• Profesionální vystupování: Kultivovaný projev odpovídající prostředí luxusní rezidence.
• Spolehlivost: Schopnost samostatné práce (rozvrh alespoň 10 směn měsíčně - flexibilní výběr směn).
• Orientace na detail: Smysl pro pořádek a dodržování interních pravidel rezidence.
• Preferujeme uchazeče se zájmem o dlouhodobou spolupráci; nejedná se o sezónní brigádu.

Výhodou bude, pokud budete umět:

• Více jazyků
• Práce s tabulkami (MS Excel / Apple Numbers)

Co vám můžeme nabídnout

• Exkluzivní prostředí: Práci v prestižní rezidenci v historickém centru Prahy.
• Nadstandardní ohodnocení: Motivující platové podmínky reflektující úroveň rezidence a zodpovědnost pozice.
• Kolektiv a zázemí: Práci v mladém týmu a stabilní zázemí úspěšného projektu.
• Přímé napojení na vedení firmy a rozvoj svých dovedností.
• Flexibilní výběr směn