Rezervační Agent / Agentka

REZERVAČNÍ AGENT / AGENTKA

Do našeho týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici rezervačního agenta, který/á bude zajišťovat profesionální komunikaci s klienty a správu hotelových rezervací. Pokud Vás baví práce s daty, komunikace s lidmi a prostředí hotelu, může být tato pozice právě pro Vás.

Náplň práce

• Profesionální zpracování individuálních i skupinových rezervací
• Každodenní komunikace s hosty na vysoké úrovni (telefonicky i písemně)
• Úzká spolupráce s recepcí, revenue a obchodním oddělením
• Práce s hotelovými rezervačními systémy a distribučními kanály, e-mailem a MS Office

Co Vám nabízíme

• Stabilní zaměstnání v prostředí mezinárodního hotelového řetězce
• Práci v elegantním prostředí prestižního hotelu
• Profesionální a podporující tým
• Atraktivní zaměstnanecké benefity a slevy v rámci hotelové sítě
• Pracovní smlouvu na hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
• Důkladné zaškolení a podporu zkušeného týmu
• Pracovní dobu 8 hodin denně, pondělí–pátek
• 5 týdnů dovolené
• Multisport kartu
• Závodní stravování, občerstvení na pracovišti
• Slevy na firemní produkty a služby
• Příspěvek na penzijní nebo životní připojištění
• Příspěvek na dopravu - roční MHD kupon
• Vzdělávací kurzy, školení a možnost profesního rozvoje

Co od Vás očekáváme

• Výborná znalost českého (slovenského) a anglického jazyka
• Reprezentativní vystupování a smysl pro detail
• Silné komunikační a organizační schopnosti
• Předchozí zkušenost v hotelnictví či zákaznickém servisu výhodou
• Znalost rezervačních systémů (např. Opera) vítána

Pokud Vás láká být součástí prostředí, kde je důraz kladen na detail, kvalitu a výjimečný zážitek hosta, rádi vás přivítáme v našem týmu.