Specialista zákaznického centra (m/ž)

Náplň práce:

• Telefonická komunikace se zákazníky a řešení jejich potřeb s cílem zajistit jejich spokojenost.
• Aktivní prezentace a nabídka produktů a služeb společnosti LAMARK.
• Pomoc při procesu objednávání, sledování objednávek a řešení případných komplikací.
• Podpora a spolupráce s týmem obchodních zástupců.
• Zástup asistentky obchodu v Hradci Králové v době nepřítomnosti.

Co od Vás očekáváme:

• Vynikající komunikační dovednosti.
• Přirozený talent okamžitě nacházet řešení pro jakékoli dotazy nebo výzvy zákazníků.
• Samostatnost, zodpovědnost a empatii.
• Středoškolské vzdělání s maturitou.
• Ovládání MS Office a ochotu učit se pracovat s interním CRM systémem.
• Pozitivní přístup a týmový duch.

Co Vám nabízíme:

• Práci na HPP.
• Nástup dle dohody.
• Pracoviště v Novém Bydžově – výrobní závod + Hradci Králové – showroom.
• Přátelský kolektiv a dobrou atmosféru.
• Kolegyně, které vás ochotně zaučí.
• Možnost seberealizace, vzdělávání, profesního a osobního rozvoje.
• Služební mobilní telefon a notebook.
• Příspěvek na obědy.
• Slevu na firemní výrobky.
• Firemní zaměstnanecké a společenské akce.

Pokud máte zájem o výběrové řízení na danou pozici, zašlete nám motivační dopis a strukturovaný životopis s fotografií na e-mail.