Operátor/ka zákaznického centra dopravy s polštinou

Chceš být součástí týmu, který pomáhá zákazníkům s cestováním? Umíš polsky a rád/a komunikuješ? Přidej se k nám!

Co budeš dělat?

• komunikovat se zákazníky na pasivní lince – žádný aktivní prodej
• řešit dotazy k vlakové a autobusové dopravě (telefon, e-mail)
• pomáhat při řešení běžných i nestandardních situací
• pracovat s interními systémy a spolupracovat s kolegy z jiných oddělení

Jak si tě představujeme?

• umíš slovem i písmem jako rodilý mluvčí polsky i česky nebo slovensky, angličtina výhodou
• baví tě práce s lidmi a máš příjemné vystupování
• umíš naslouchat a rychle reagovat
• nevadí ti práce na 12hodinové směny (8:00–20:00), krátký/dlouhý týden, nebo kombinace 8 hodinových směn
• zkušenosti z call centra nebo zákaznické podpory jsou výhodou, ale ne podmínkou

Co nabízíme?

• nástup možný ihned
• fixní mzdu 23 000 Kč + 2 000 Kč osobní ohodnocení + 2 000 Kč výkonnostní bonus
• práci v centru Brna v historické budově Domu pánů z Lipé
• příjemný kolektiv a důkladné zaškolení
• možnost kariérního růstu a dalšího vzdělávání
• firemní benefity: Multisport karta, stravenkový paušál, extra dny volna, sleva na firemní produkty (letenky, jízdenky, dovolené)

Zaujala Vás tato pozice? V tom případě už se těšíme na Váš životopis, který nám zašlete pomocí tlačítka odpovědět ve spodní části této stránky pod informacemi o pozici.