TECHNIK TECHNICKÉ PODPORY ZÁKAZNÍKŮ

Do našeho týmu hledáme technika technické podpory zákazníka, který bude zajišťovat technickou a administrativní podporu zákazníkům po dodání výrobků. Pozice kombinuje technickou orientaci, práci s dokumentací a komunikaci se zákazníky.

Náplň práce:

• Komunikace se zákazníky ohledně technických dotazů, reklamací a provozu výrobků.
• Přenos informací mezi zákazníkem a konstrukcí, technologií a výrobou.
• Zpracování reklamací a technických dotazů v interním systému.
• Informování zákazníků o stavu oprav, doporučených postupech a servisních výstupech.
• Příprava a evidence oficiální technické komunikace (dopisy, informace, bulletiny).
• Spolupráce na organizaci garančních zkoušek, technických posouzení a školení zákazníků.
• Shromažďování a vyhodnocování informací z provozu výrobků.

Požadujeme:

• SŠ vzdělání technického směru (strojírenství výhodou).
• Znalost výkresové dokumentace.
• Základní znalost 3D CAD výhodou.
• Angličtinu na úrovni běžné technické komunikace (min. B1).
• Orientace ve výrobních kusovnících a technické dokumentaci.
• Pečlivost, samostatnost a dobré komunikační schopnosti.

Nabízíme:

• Stabilní zázemí inovativní české firmy s unikátním know-how v oblasti letectví a přesného lití.
• 13. a 14. mzda.
• Pravidelná valorizace mzdy.
• 23 dnů dovolené.
• Zkrácená pracovní doba 7,5 hod. denně.
• Příspěvek na penzijní nebo životní připojištění ve výši 13 200 Kč/rok.
• Multisport karta.
• Příspěvek na dojíždění (podle vzdálenosti od místa bydliště).
• Dotované stravování (72 %) ve firemní kantýně (výběr ze 7 obědů, průměrná cena oběda je cca 25-40 Kč).
• Odborné i jazykové vzdělávání.
• Kvartální odměna 2000 Kč za splněnou docházku.

Pro více obsazovaných pozic sledujte naše webové stránky www.pbs.cz/kariera