Vendor Device Specialist pro foodora

Jako Vendor Device Specialist v týmu Marketplace Experience budeš hrát klíčovou roli při optimalizaci a škálování procesů zaměřených na naše partnery - restaurace, abys zajistil/a bezproblémovou správu zařízení, jejich celkový výkon, logistiku zařízení a zajištění plnění KPI souvisejících se zařízeními prostřednictvím zlepšování procesů. Tato role vyžaduje silné exekuční schopnosti, analytické myšlení a schopnost spolupráce s dalšími týmy.

Co u nás budeš dělat?

Správa zařízení:

• Dohled nad expedicí zařízení nově zasmluvněným restauracím a řízení SLA pro zajištění včasné dodávky.
• Koordinace s logistickými a IT týmy pro zajištění správné konfigurace zařízení, sledování a inventury.
• Správa procesu vrácení a deaktivace zařízení od ukončených nebo neaktivních restaurací.

Optimalizace procesů:

• Identifikace a implementace vylepšení stávajících procesů se zaměřením na snižování SLA a zlepšování zkušeností restaurací.
• Vedení analýz hlavních příčin opakujících se provozních problémů a spolupráce s mezifunkčními týmy na návrhu a zavádění řešení.

Týmová spolupráce:

• Úzká spolupráce s týmy compliance, právními, produktovými a lokálními provozními týmy za účelem sladění vylepšení procesů s obchodními požadavky.
• Podpora rozšiřování trhu a transformačních projektů s vstupy a provedením souvisejícími s restauracemi.

Neustálé zlepšování a projektová podpora:

• Účast na iniciativách vylepšování procesů pomocí metodologií Lean/Six Sigma/Agile.
• Příspívání k rozvoji obchodních případů a pilotnímu testování nových nástrojů nebo pracovních postupů.

Co od tebe očekáváme?

• Zkušenost v optimalizaci obchodních procesů, strategickém plánování nebo souvisejících oborech, ideálně v operacích s restauracemi velkou výhodou.
• Analytické dovednosti se schopností vyhodnocovat data a identifikovat oblasti pro zlepšení.
• Zkušenosti s prací v mezioborových týmech a podporou implementace projektů.
• Základní zkušenosti s projektovým řízením, s použitím nástrojů jako Jira nebo Asana.
• Dobré komunikační dovednosti se schopností pracovat s různorodými týmy a zúčastněnými stranami.
• Znalost angličtiny na komunikační úrovni

Co za to nabízíme?

• Flexibilní pracovní doba
• Možnost Home Office
• 5 týdnů dovolené
• Flexibilni benefity ve výši 3 000 Kč měsíčně, které můžeš využít např. na multisportku, cafeterii, objednávky z foodora nebo na investice
• Široká nabídka inkluzivních a flexibilních benefitů zahrnujících placené volno na první školkový nebo školní den dítěte, narozeninový den, svatbu, pohřeb, umělé oplodnění a genderovou afirmaci, stejně jako možnost plného home office po návratu z rodičovské dovolené nebo před porodem pro partnery budoucích matek či adoptivních rodičů (nad rámec zákonných norem)
• Kruháče a masáže v budově naší kanceláře
• Plné mrazáky zmrzlin, neomezeně ovoce a kávy
• Individuální nebo skupinové lekce AJ
• Zaměstnanecká sleva na Alza, Smarty a O2
• Advanto – možnost výběru odpracované mzdy kdykoliv během měsíce
• Mít unikátní možnost realizovat nápady, které mění způsob stravování a nakupování
• Moderní, příjemnou a dog & children friendly kancelář v DOCK IN na Praze 8

Jak probíhá náš náborový proces?

• Online pohovor: Poznáme se navzájem a řekneme si více o roli i o foodora
• Osobní setkání: Poznáš svého potenciálního nadřízeného a další kolegy/ně z foodora
• Ověření referencí: Poslední krok a už je skoro hotovo!

Myslíš si, že by nám to společně mohlo klapat? Pošli nám svoje CV nebo odkaz na LinkedIn.

Těšíme se!

People tým, foodora

Ve foodora těžíme z různorodosti, a to už v náboru – nediskriminujeme na základě rasového původu, náboženství, barvy pleti, národnosti, pohlaví, sexuální orientace, věku, rodinného stavu ani jiného aspektu, který tě dělá tím, kým jsi.