Front Office Manager/ka – klíčová role v srdci wellness hotelu❤️

Wellness Hotel Svornost je tradiční horský hotel v srdci Harrachova, obklopený přírodou Krkonoš. Naši hosté k nám jezdí odpočívat, sportovat, užívat si wellness i dobré gastronomie – a často se rádi vracejí. Zakládáme si na osobním přístupu, příjemné atmosféře a pocitu, že se u nás každý host cítí vítaný.

A právě recepce je tím prvním i posledním místem, které host v hotelu zažije. Proto hledáme Front Office Managerku / managera, která/ý bude nejen oporou recepčního týmu, ale také důležitým článkem v komunikaci s hosty a zpracování poptávek.

Co u nás budete dělat:

• vést a podporovat tým recepce, aby vše fungovalo s lehkostí a úsměvem
• starat se o hladký chod recepce a spokojenost hotelových hostů
• zpracovávat poptávky a rezervace (pasivní obchod) a komunikovat s klienty
• pracovat s rezervačními systémy, cenami a dostupností pokojů
• spolupracovat s ostatními odděleními hotelu (wellness, restaurace, housekeeping)
• být hostům k dispozici před příjezdem, během pobytu i po odjezdu

Koho hledáme:

• člověka s pozitivním přístupem, který má rád práci s lidmi
• někoho, kdo dokáže spojit organizaci, komunikaci a obchodní myšlení
• ideálně se zkušeností z hotelnictví (není však nutnou podmínkou)
• samostatnou a spolehlivou osobnost, na kterou se tým i hosté mohou spolehnout
• znalost práce na PC a rezervačních systémů výhodou (zkušenosti se systémem Hores jsou vítané 🙂)
• pokročilého mluvčího s AJ (NJ výhodou)

Co Vám nabízíme:

• práci v zavedeném wellness hotelu s dlouhou tradicí
• krásné pracovní prostředí v Krkonoších
• přátelský kolektiv a podporující vedení
• prostor pro vlastní nápady a zlepšování služeb
• stabilní zaměstnání a férové finanční ohodnocení
• zaměstnanecké benefity spojené s hotelem a wellness

Pokud hledáte práci, kde má smysl osobní přístup, kde vidíte výsledky své práce a kde se hosté rádi vracejí právě díky lidem, ozvěte se nám. Rádi se s Vámi potkáme a hotel osobně představíme.

Těšíme se na setkání 🌿
Tým Wellness Hotel Svornost Harrachov