Specialista zákaznického servisu/ back-office

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Pro našeho klienta, společnost, která se zabývá nábytkovým a stavebním kováním a elektronickými přístupovými systémy, hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista zákaznického servisu/ back-office.

Náplň práce:

• Komunikace se zákazníky a kolegy v rámci České republiky, Slovenska i s centrálou v Německu
• Vyřizování a administrace objednávek, poptávek a reklamací
• Telefonní kontakt s obchodními partnery a zákazníky
• Aktivní účast při zlepšování interních procesů a jejich zavádění v rámci zákaznického servisu
• Aktivní pomoc při vymáhání pohledávek, spolupráce s obchodními manažery
• Podpora kolegů a týmové práce při budování a rozvoji společnosti
• Součinnost při plnění ekonomických cílů společnosti

Očekáváme:

• SŠ vzdělání s maturitou (technické zaměření výhodou)
• Minimálně 1 rok praxe na obdobné pozici
• Technické myšlení
• Aktivní znalost anglického nebo německého jazyka – telefonická a emailová komunikace s klienty a centrálou
• Dobré znalosti práce na PC (MS Office)
• Aktivní přístup k řešení nastalých situací
• Schopnost samostatného jednání a rozhodování
• Samostatnost, ale i schopnost týmové spolupráce pro budování dobrého jména firemní značky
• Chuť se neustále vzdělávat

Nabízíme:

• Stabilní práci v dynamickém kolektivu ve společnosti s dlouholetou tradicí
• Možnost pracovat na projektech v rámci nadnárodní společnosti
• Pomoc při zapracování samozřejmostí, další vzdělávání podporované společností (individuální školicí programy včetně programů s mentory)
• Smlouvu na dobu určitou pro první rok, následně prodloužení
• Mzdu 45 000 – 65 000 Kč (dle zkušeností)
• Zaměstnanecké slevy na firemní produkty
• Po odpracovaném roce 5 týdnů dovolené, 3 sick day
• Pracovní dobu pondělí - pátek: 8:00 – 16:30 h
• Stravenkový paušál
• Služební laptop
• Možnost využít firemních podmínek operátora pro rodinné příslušníky
• Místo výkonu práce: Jinočany (možnost parkování u budovy a snadná dostupnost MHD)

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.

Zamestnanecké výhody, benefity:
Vzdělávací kurzy, školení
Stravenky/příspěvek na stravování
Dovolená 5 týdnů
Zdravotní volno/sickdays
Notebook
Sleva na firemní výrobky/služby