Vedoucí reklamačního oddělení

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Máte technické vzdělání, zkušenosti s vedením týmu a plynulou angličtinu?

Pak určitě čtěte dál!
Vaším hlavním úkolem bude vedení týmu reklamačních techniků, kteří komunikují se zákazníky ohledně vrácených produktů.

Budete rozhodovat o kompenzacích, které firma může zákazníkům nabídnout.

Co je podstatné, toto oddělení budete mít za úkol vybudovat, a posléze o něj pečovat a řídit ho.

Pozice obnáší také občasné cestování do zahraničí (Evropa, asi 1x za měsíc, spíše méně).

Zamestnanecké výhody, benefity:
Dovolenou navíc, ať si během roku máte čas pořádně odpočinout a volno při důležitých životních událostech.

Flexibilní pracovní dobu, ať si můžete svůj den zorganizovat podle vlastního rytmu.

Spoustu nadstandardních příspěvků - doprava, stravování, volný čas, vzdělávání.

Benefity

• Dovolená navíc


• Flexibilní pracovní doba


• Příspěvek na dopravu


• Cafeteria systém


• Příspěvek na stravování


• Vzdělávací kurzy a školení

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Požiadavky na zamestnanca:
Tuto roli svěříme zkušenému manažerovi z oblasti technické zákaznické podpory či reklamací.

Jde o velice technicky náročnou pozici, podmínkou je tedy také technické středoškolské vzdělání.

Nezbytná je plynulá angličtina pro komunikaci s kolegy ze zahraničí a případně i zákazníky.