Customer Service Specialist - HPP nebo brigáda

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Baví tě komunikace a cizí jazyky? Přidej se k našemu týmu zákaznické podpory!

Jsme mezinárodní firma s přátelským duchem, a právě teď hledáme nové posily do našeho týmu! Hledáme někoho, kdo rád pomáhá ostatním, nezalekne se angličtiny ani němčiny a chce pracovat v prostředí, kde žádný den není stejný.

• Každodenní kontakt se zákazníky přes e-mail, chat, telefon nebo sociální sítě
• Pomoc zákazníkům s otázkami ohledně objednávek, plateb, vratek nebo výběru produktů
• Orientace v našem sortimentu – budeš zákazníkům radit s výběrem podle funkcí, cen a dostupnosti
• Spolupráce s kolegy z designu, marketingu, obchodu a dalších týmů
• Komunikace hlavně v angličtině a němčině – tohle jsou jazyky, které u nás opravdu využiješ
• Online schůzky přes MS Teams a občas i telefonáty

Zamestnanecké výhody, benefity:
• Mezinárodní prostředí, kde denně využiješ jazyky a získáš nové zkušenosti
• Možnost plného i zkráceného úvazku nebo brigády
• Částečný home office
• 5 týdnů dovolené
• Příspěvek na stravování
• Káva, čaj a ovoce na pracovišti zdarma
• Přátelský tým, který táhne za jeden provaz
• Neformální a přátelskou atmosféru
• Skvělé firemní akce – vánoční večírky, letní grilování a další překvapení

Požiadavky na zamestnanca:
• Máš výbornou angličtinu a domluvíš se německy – bez toho to u nás nejde
• Baví tě práce s lidmi a umíš se vcítit do jejich potřeb
• Neztratíš hlavu, když se toho sejde víc najednou
• Máš už zkušenosti se zákaznickým servisem? Super! Pokud ne, rádi tě všechno naučíme
• MS Office (Outlook, Word, Excel) zvládáš levou zadní
• Jsi čerstvý absolvent nebo ještě studuješ? Žádný problém – důležité je nadšení a ochota učit se