Service Manager CZ & SK (Food Service)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Technická podpora distributorů a servisních partnerů v České republice a na Slovensku (kancelář je v Praze)

• Rozvoj a budování servisní sítě

• Organizace a vedení technických školení pro servisní partnery

• Řešení reklamací v záruce i po záruce

• Kontrola technické dokumentace a technických podkladů

• Komunikace s centrálou při hledání technických řešení

• Spolupráce na řešení technických a přepravních reklamací

• Diagnostika a řešení technických problémů

• Zajištění kvalitní poprodejní podpory zákazníků

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Důkladné zaškolení a pravidelná odborná servisní školení

• Moderní online nástroje pro podporu každodenní práce

• Práci ve stabilní mezinárodní společnosti s vedoucím postavením na evropském trhu

• Možnost profesního a kariérního rozvoje

• Flexibilitu v organizaci práce a možnost práce z různých lokalit

• Služební automobil k výkonu práce

• Spolupráci se zahraničními odborníky a centrálou společnosti

Požiadavky na zamestnanca:

• osvědčení podle zákona č. 250/2021 Sb. a nařízení vlády č. 194/2022 Sb.

• Platné oprávnění pro práci s plynovými zařízeními výhodou

• Technické znalosti v oblasti elektrických zařízení

• Zkušenosti s profesionálním gastronomickým vybavením výhodou

• Zkušenosti s chladicí technikou výhodou

• Schopnost samostatně diagnostikovat a řešit technické problémy

• Výborné komunikační a zákaznické dovednosti

• Proaktivní přístup a schopnost hledat efektivní řešení

• Znalost technické dokumentace, bezpečnostních požadavků a reklamačních procesů

• Zkušenosti v oblasti technické podpory, servisu, údržby nebo warranty managementu výhodou

• Komunikativní znalost anglického jazyka

• Řidičský průkaz skupiny B

Vodičský preukaz:
B