Specialistka klientské péče a pohledávek

Naše služba Clever Nájem zajišťuje kompletní správu nájemních bytů. Do týmu v Pardubicích hledáme uchazeče, který zvládne každodenní komunikaci s klienty a nájemníky, agendu plateb a pohledávek.

Potřebujeme někoho, kdo umí vést telefonickou komunikaci, zachovat si přehled i v nepříjemné situaci, správně vyhodnotit problém a dovést jeho řešení do konce.

Co budete mít na starosti?

• kontrolu plateb a pohledávek po splatnosti,
• komunikaci s dlužníky a dohody o úhradě,
• kontrolu sjednaných termínů a dalšího postupu,
• klientskou infolinku a běžnou komunikaci s klienty a nájemníky,
• řešení konkrétních požadavků a problémů,
• evidenci a průběžnou kontrolu rozpracovaných případů.

Co očekáváme?

• zkušenost s telefonickou komunikací se zákazníky nebo klienty,
• jisté a profesionální vystupování,
• schopnost řešit i složitější nebo nepříjemné situace,
• důslednost, samostatnost a dobrou organizaci práce,
• schopnost převzít odpovědnost za případ a skutečně ho uzavřít.

Zkušenost se správou nebo vymáháním pohledávek je výhodou, ale ne podmínkou.

Co nabízíme?

• stabilní práci v přátelském kolektivu
• zázemí rostoucí firmy s možností profesního růstu
• možnost osobního rozvoje – rádi podpoříme tvé sebevzdělávání
• příležitost podílet se na nastavení vnitrofiremních procesů
• firemní akce a večírky

Pokud máte zkušenost s klientskou komunikací a jste zvyklí věci řešit, ne pouze předávat dál, pošlete nám svůj životopis.