CRM Specialist (medior) pro módní značky GAP, Under Armour, GEOX a celio

Hledáme CRM specialistu/specialistku, který/á převezme starost o e-mailové a push kampaně napříč našimi značkami – GAP, Under Armour, Celio a Geox. Naše kampaně měsíčně oslovují statisíce zákazníků v 16 evropských zemích, a jak budeme exekutivu automatizovat, budeš se čím dál víc podílet na návrhu a vyhodnocování komunikace, ne jen na její produkci.

Co budeš mít na starosti?

V prvních měsících:

• Příprava a spouštění e-mailových a push kampaní pro naše značky v Ecomailu a OneSignalu
• Segmentace zákaznické báze a stavba publik pro jednotlivé rozesílky
• Kontrola kampaní před odesláním – text, odkazy, zobrazení, doručitelnost
• Vyhodnocování výsledků a reporting brand týmům
• Domlouvání obsahu a kalendáře rozesílek s brand týmy

Kam se s tebou chceme posunout:

• Návrh automatické komunikace, která reaguje na chování zákazníka místo na kalendář
• Vymýšlení a vyhodnocování A/B testů, které končí rozhodnutím, ne jen výsledkem
• Práce se zákaznickými daty napříč značkami a trhy a hledání segmentů, kde je nevyužitý potenciál
• Zavádění AI do běžné produkce tam, kde ušetří čas při segmentaci, textu nebo vyhodnocení, a ověřování, jestli to funguje, ne jen že to zní moderně
• Spoluúčasti na strategii direct marketingu jako celku, ne jen e-mailu

Co očekáváme?

• Máš za sebou aspoň dva roky e-mailingu nebo CRM a rozumíš, jak se marketingová a obchodní čísla propojují se zákaznickým chováním
• Kontingenční tabulka je pro tebe samozřejmost, zájem o SQL a BigQuery je výhodou
• Zadání od brand týmu převedeš do analýzy nebo reportu a závěr vysvětlíš srozumitelně
• Rozhoduješ se rychle i s neúplnými daty, umíš to obhájit a stejně rychle přiznat, že ses spletl/a
• Aktivně zkoušíš, kde ti AI ušetří čas nebo zlepší výsledek
• Píšeš dobře česky nebo slovensky

Co nabízíme?

• Vlastní agendu – co navrhneš a obhájíš, to se spustí
• Naše značky a 16 trhů jako hřiště na testování nápadů
• Tým, který se rozšiřuje, a prostor růst spolu s ním
• Moderní kanceláře přímo u Smíchovského nádraží (metro B)
• Flexibilní pracovní doba a možnost práce z domova
• Pravidelné snídaně 2× týdně
• Příspěvek na kartu MultiSport
• Stravenkový paušál
• Výrazné zaměstnanecké slevy na produkty z našeho portfolia
• 4+1 týden dovolené
• Dog friendly office
• Přátelský tým bez formalit
• Teambuildingy a firemní akce a mnoho dalšího

Zaujalo tě to?

Pošli nám CV nebo odkaz na LinkedIn.

K tomu nám odpověz pár větami na jednu otázku: vyber si značku, jejíž newslettery odebíráš, a napiš, co bys na její e-mailové komunikaci změnil/a jako první. Nemusíš nic dohledávat, zajímá nás hlavně, jak přemýšlíš. Pokud máš vlastní projekt, newsletter, blog nebo kampaň, přilož to taky.

Budeme se těšit!