Specialista/ka pro školní, skupinové a poznávací zájezdy

Specialista/ka pro poznávací, školní a skupinové zájezdy

Práce v kanceláři v Brně – Lesná
Do týmu Českého Kormidla hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni z cestovního ruchu. Aktuálně rozšiřujeme tým ve dvou oblastech – poznávací zájezdy a školní a skupinové zájezdy.

Hledáme člověka, který má zkušenosti v cestovním ruchu, je samostatný, komunikativní a dokáže převzít zodpovědnost za svěřenou agendu od první poptávky až po realizaci zájezdu.

Poznávací zájezdy

Náplní práce bude prodej a kompletní zajištění poznávacích zájezdů a péče o klienta v průběhu celého procesu.

Hlavní odpovědnosti:

• komunikace s klienty a zpracování jejich poptávek
• příprava nabídek a kalkulací
• práce s rezervacemi a objednávkami
• komunikace s hotely, dopravci a zahraničními partnery
• řešení změn a individuálních požadavků klientů
• administrativní zpracování zájezdů
• spolupráce s produktovým a marketingovým oddělením
• kompletní péče o klienta před odjezdem

Školní a skupinové zájezdy

V této oblasti je hlavním úkolem péče o školní a skupinové klienty a koordinace celého zájezdu od první poptávky až po odjezd.

Hlavní odpovědnosti:

• komunikace se školami, učiteli a organizátory skupin
• zpracování poptávek a příprava nabídek a kalkulací
• aktivní telefonická komunikace s klienty
• práce s nezávaznými rezervacemi a jejich dotažení do objednávky
• komunikace s hotely, dopravci a dalšími partnery
• koordinace změn v počtech cestujících, pokojích, dopravě a dalších požadavcích
• kompletní péče o klienta po celou dobu přípravy zájezdu
• administrativní zpracování a kontrola zájezdů

Koho hledáme

Hledáme zkušeného a samostatného člověka, který se dobře orientuje v prostředí cestovního ruchu a má chuť podílet se na rozvoji našich zájezdů.

Požadujeme:

• zkušenost z cestovní kanceláře nebo cestovní agentury
• praxi s poznávacími, školními nebo skupinovými zájezdy výhodou
• výborné komunikační a organizační schopnosti
• schopnost aktivně komunikovat po telefonu
• obchodní myšlení a schopnost dotahovat obchodní případy do konce
• pečlivost a smysl pro detail
• samostatnost, spolehlivost a zodpovědnost
• příjemné a profesionální vystupování
• znalost práce na PC a MS Office

Zkušenost s komunikací se školami, učiteli nebo organizátory skupin je velkou výhodou.

Co nabízíme

• práci v kanceláři v Brně – Lesné
• zaměstnání na HPP
• nástup ihned nebo dle dohody
• nadstandardní finanční ohodnocení dle zkušeností
• stabilní zázemí zavedené cestovní kanceláře
• práci v perspektivním a rostoucím segmentu cestovního ruchu
• zázemí vlastní autobusové dopravy
• podporu produktového a marketingového oddělení
• prostor pro samostatnost a vlastní nápady
• příjemné a neformální pracovní prostředí
• firemní benefity
• mzda a bonusy dle zkušeností