Software Support Specialist (WMS & SW)

Nehledáme člověka, který tikety jen přeposílá dál. Hledáme specialistu, který chce problémům přijít na kloub a samostatně je vyřešit. 

V KODYS budeš podporovat špičková WMS řešení společnosti Infios, která využívají zákazníci jako Dr.Max, Ptáček, Mountfield nebo HECHT. Zároveň se budeš podílet na podpoře našich vlastních řešení a zakázkových aplikací vyvíjených na míru pro jako je například NET4GAS, Movianto, Toptrans. 

Pokud Tě baví hledat příčiny problémů, chceš být tím, kdo zákazníkům skutečně pomůže a nebojíš se SQL, pak hledáme právě Tebe. 

CO TĚ U NÁS ČEKÁ?

• Samostatně řešit technické požadavky zákazníků v oblasti WMS a podnikových aplikací. 
• Diagnostikovat problémy, hledat jejich příčiny a navrhovat řešení. 
• Komunikovat se zákazníky e-mailem, telefonicky, přes Microsoft Teams i osobně. 
• Pracovat s MS SQL databázemi a Windows Serverem. 
• Instalovat a konfigurovat WMS řešení. 
• Testovat nové funkcionality a ověřovat jejich správnou funkčnost. 
• Připravovat podklady pro vývojáře a pomáhat jim při řešení opravdu složitých případů. 
• Vytvářet technickou dokumentaci a školit uživatele. 
• Podílet se na držení pohotovosti pro kritické systémy zákazníků. 

KOHO HLEDÁME?

Hledáme člověka, který chce technické problémy opravdu řešit, ne je jen předávat dál.

Měl bys mít:

• Analytické myšlení a chuť hledat souvislosti.
• Samostatnost a schopnost dotahovat věci do konce.
• Dobré komunikační schopnosti a prozákaznický přístup.
• Zkušenosti s IT podporou, implementacemi nebo správou podnikových aplikací.
• Orientaci v MS SQL Serveru a umět psát SQL dotazy.
• Angličtinu alespoň pro práci s technickou dokumentací a základní komunikaci.

Výhodou je, pokud máš zkušenosti s tiketovacími systémy nebo základy programování v C#. 

CO U NÁS ZÍSKÁŠ?

• Velkou míru samostatnosti a prostor převzít odpovědnost za řešení technických problémů. 
• Možnost pracovat se špičkovými WMS technologiemi společnosti Infios i vlastními řešeními KODYS. 
• Sdílení know-how v oblasti logistiky, WMS a moderních technologií. 
• Průběžná školení, certifikace a možnost profesního růstu. 
• Kariérní rozvoj například směrem k technické expertize nebo WMS konzultacím. 
• Práci s moderními technologiemi včetně reálného využití AI. 

BENEFITY:

• Práci na full – time s flexibilní pracovní dobou.
• Po zaučení možnost částečného home office.
• 5 týdnů dovolené + sick days.
• Kvartální odměny a roční prémie, odměny za držení pohotovosti.
• Příspěvek na stravování.
• Služební notebook a mobilní tarif.
• Přátelské pracovní prostředí v moderních prostorech na Praze 5.
• Výborná dostupnost (blízko metra), možnost parkování.