Back Office Specialist / Péče o klienty

Hledáme posilu, která se postará o naše klienty i o to, aby vše kolem jejich objednávek fungovalo tak, jak má.

Do našeho týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici Back Office Specialist, který/á bude mít na starosti především správu objednávek, komunikaci s klienty a související administrativu.

Hledáme člověka, který je pečlivý, komunikativní a spolehlivý, umí si zorganizovat práci a nebojí se zvednout telefon.

Co budeš dělat?

Tvou hlavní náplní bude péče o klienty a jejich objednávky od jejich přijetí až po vyřízení.

Konkrétně tě čeká:

• zpracování a správa objednávek,
• evidence a kontrola údajů v interním systému,
• telefonická komunikace s klienty,
• ověřování a doplňování potřebných informací,
• řešení běžných klientských požadavků,
• e-mailová komunikace,
• spolupráce s obchodním a administrativním týmem,
• související administrativa.

Nejde o práci, kde celý den jen přepisuješ údaje do tabulek. Budeš v kontaktu s lidmi a zároveň hlídat, aby všechny objednávky a potřebné podklady byly správně a včas zpracované.

Koho hledáme?

Ideálně někoho, kdo má rád pořádek ve své práci a zároveň mu nedělá problém komunikovat s lidmi.

Potřebujeme především:

• příjemné a profesionální vystupování po telefonu,
• dobrou znalost práce na PC,
• pečlivost a smysl pro detail,
• schopnost organizovat si vlastní práci,
• samostatnost a zodpovědnost,
• spolehlivost,
• schopnost řešit několik úkolů průběžně během dne.

Zkušenosti z back office, zákaznické podpory nebo administrativy jsou výhodou, nejsou ale tím nejdůležitějším. Pokud jsi šikovný/á, komunikativní a rychle se učíš, rádi tě vše potřebné naučíme.

Co nabízíme?

• pracovní dobu pondělí až pátek 8:00–16:30,
• volné víkendy,
• stabilní práci v kanceláři,
• zaškolení a podporu kolegů,
• příjemné pracovní prostředí,
• přátelský tým,
• kafeterii na pracovišti zdarma.

Hledáš práci, kde se kombinuje administrativa s komunikací?

Pokud nechceš celý den jen sedět nad tabulkami, baví tě komunikace s lidmi a zároveň máš ráda věci správně a dotažené, pošli nám svůj životopis.

Rádi se s tebou potkáme osobně.