Specialista zákaznického servisu

Skvělá příležitost pro ty, kteří mají zájem o cestovní ruch a chtějí pracovat v dynamickém prostředí. Pokud máte vynikající znalosti angličtiny + dalšího EU jazyka (němčiny, francouzštiny nebo holandštiny), a jste komunikativní osobnost se schopností multitaskingu, určitě byste mohli být ideálním kandidátem.

Jaká je naše představa o vás?

- mluvíte výborně anglicky + německy, francouzsky nebo holandsky

- jste komunikativní a rádi sdílíte znalosti a zkušenosti s ostatními

- dokážete pracovat na více věcech najednou a přitom si dokážete udržet ve všem pořádek a přehled

- vyhovuje Vám pracovat na směny i o víkendech či svátcích

- hledáte uplatnění ve stabilní společnosti s možností profesního rozvoje

- nejsou Vám cizí hodnoty jako vášeň, odvaha, důvěra, zodpovědnost nebo spolupráce

Do našeho týmu hledáme komunikativní a vstřícné kolegy se zájmem o cestování. Vždyť právě osobní zkušenost našich specialistů dělá naše Customer Experience Centrum takové jaké je. Naši pracovníci jsou vždy ochotni poradit s výběrem rekreačního objektu, který nejlépe vyhovuje požadavkům zákazníka, nebo vyřešit neočekávané situace v místě pobytu našich zákazníků.

Co je tedy hlavním výsledkem Vaší práce?

- spokojený zákazník – zprostředkování rezervace Interhome objektů, poradenství a podpora v průběhu pobytu (telefonická, emailová a online komunikace se zákazníky)

Co Vám však nesmí chybět, abyste u nás uspěli?

- znalost anglického jazyka na minimální úrovni C1 a a taky znalost německého, francouzského nebo holandského jazyka na úrovni C1 a výše

- uživatelská znalost práce s PC, SAP/Ticketing system znalost výhodou

- flexibilita

- schopnost samostatného úsudku a optimismus

- chuť učit se novým věcem

Co Vám můžeme nabídnout my

- nástupní mzdu 40 000 - 45 000 Kč v hrubém měsíčně

- 50% příplatky za odpracované hodiny o víkendu nebo svátku

- pracovní smlouvu na 1 rok s možností prodloužení nebo změny na dobu neurčitou po 1. roce

- stravenky v hodnotě 129 Kč/směnu (plně hrazené zaměstnavatelem)

- 25 dnů dovolené ročně

- 3 sick days ročně

- 1 placený den k narozeninám ročně

- 10-50% slevu na veškeré objekty z našeho portfolia (po zkušební době)

- částečně dotovaná Multisport karta nebo příspěvek na Pluxee Flexi kartu

- plně hrazený roční kupon MHD v Praze (po zkušební době)

- firemní akce a teambuildingové aktivity

- bonusový systém

Věřte, že budete důležitým článkem našeho týmu, protože na Vás bude záležet, jak dobře bude odvedená práce. Snahu, píli a loajalitu vždy náležitě oceňujeme!

Pokud si dokážete sami sebe představit na této pozici, pak nám zašlete svůj životopis a motivační dopis.