TECHNICKÝ KOORDINÁTOR ZAKÁZEK | ZÁSTUPCE VEDOUCÍHO

Technika • zákazníci • zakázky • koordinace

Hledáme člověka, který má technicko obchodní myšlení a přirozeně si bere věci na starost.

Budete v kontaktu se zákazníky, obchodem, nákupem, skladem i logistikou. Postupně se stanete pravou rukou vedoucího zákaznického servisu a budete ho v případě potřeby zastupovat. Zkušenost z technického obchodu, zákaznického servisu, logistiky nebo výroby je výhodou.

Co budete mít na starosti?

• zpracování technických poptávek, objednávek a cenových nabídek,
• komunikaci se zákazníky a hledání vhodného řešení,
• práci s informacemi o materiálu, cenách, dostupnosti a termínech,
• koordinaci zakázek mezi obchodem, nákupem, skladem a logistikou,
• řešení reklamací a situací, kdy něco nejde podle plánu,
• práci v ERP systému Helios a podíl na jeho dalším rozvoji,
• kontrolu průběhu zakázek a jejich dotažení,
• zastupování vedoucího zákaznického servisu,
• postupné přebírání větší odpovědnosti za fungování zákaznického servisu.

Nemusíte znát nerezovou ocel ani náš sortiment. Důležité pro nás je, že:

• umíte přemýšlet v souvislostech a hledat řešení,
• dokážete komunikovat se zákazníkem i kolegou ve skladu,
• umíte si zorganizovat práci a určit priority,
• nezaleknete se technických informací, tabulek ani ERP,
• jste pečlivý/á, ale zároveň umíte rozhodnout a posunout věc dál,
• chcete se naučit víc a postupně převzít větší odpovědnost.

Co za to?

• 5 týdnů dovolené
• stravenkový paušál
• příspěvek na penzijní připojištění
• zaměstnanecké slevy
• menší česká firma, kde se domluvíte přímo s lidmi, kteří rozhodují
• reálná možnost postupně převzít vedení zákaznického servisu
• prostor ovlivňovat procesy a způsob, jakým zákaznický servis funguje

Pokud chcete práci, kde budete mít vliv na výsledek a kde se můžete postupně posunout, pošlete nám CV.