Asistent/ka interního prodeje e-commerce

Hledáte práci, kde budete každý den v kontaktu se zákazníky a zároveň budete součástí moderního e-commerce prostředí? Přidejte se k nám!

Jsme firma Meesenburg s.r.o., stabilní mezinárodní společnost a spolehlivý partner výrobců oken, dveří i dalších řemeslných oborů v České republice a na Slovensku. Jsme součástí mezinárodní skupiny Meesenburg Group a do našeho týmu hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici Asistent/ka interního prodeje e-commerce.

Náplň práce

• Zpracování objednávek od zákazníků do ERP systému K2. Informování o dodacích podmínkách a termínech.
• Komunikace s potenciálními a stávajícími zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu
• Poskytování informací o produktech a službách, zodpovídání otázek a zpracovávání žádostí.
• Poskytování podpory a řešení stížností/reklamací s klienty. Zajištění, aby vše bylo rychle a efektivně vyřešeno.
• Spolupráce s ostatními odděleními jako jsou marketing, produktové oddělení, logistika a obchodní vedení
• Plánování a organizace pracovního dne, včetně nastavení priorit, sledování termínů a koordinace s klienty.

Osobní předpoklady a dovednosti

• Praxe na obdobné pozici výhodou
• Znalost práce na PC
• Komunikativnost, spolehlivost, samostatnost
• AJ nebo NJ výhodou

Co nabízíme

• Pečlivé zaškolení v přátelském duchu
• Atraktivní odměna, která odpovídá kvalifikaci a zkušenostem
• Řadu benefitů: občerstvení na pracovišti (káva, čaj, voda), stravenkový paušál, zvýhodněné ceny vlastních produktů a další, Multisport
• Flexibilní pracovní doba po-pá
• Zajímavé a rozmanité úkoly v kvalifikovaném a motivovaném týmu
• Rodinná atmosféra středně velké mezinárodní společnosti
• Možnosti dalšího vzdělávání a rozvoje

Každá objednávka, každý telefonát i každý e-mail mají svůj význam. Hledáme kolegu či kolegyni, kteří pomohou zajistit, aby naši zákazníci dostali profesionální servis od první poptávky až po úplné vyřízení objednávky.

Pokud vás baví komunikace, máte organizační talent a chcete pracovat ve stabilní společnosti s přátelskou atmosférou, rádi vás poznáme. Přihlaste se a staňte se součástí týmu Meesenburg.