Specialista/ka zákaznické péče v showroomu – investiční zlato a stříbro

Staň se tváří našeho nového showroomu Gold & Silver

Baví tě kontakt s lidmi, umíš vystupovat profesionálně a záleží ti na tom, aby každá objednávka byla vyřízena přesně a včas?

Do nového showroomu Gold & Silver v OC Šestka hledáme spolehlivou posilu, která se bude osobně starat o naše klienty, jejich objednávky a hladký chod showroomu.

Čeká tě práce v atraktivním prostředí investičního zlata a stříbra, kontakt s produkty vysoké hodnoty i různorodá kombinace zákaznické péče, administrativy a zpracování objednávek.

Kdo jsme
Jsme zavedená česká společnost zaměřená na investiční zlato a stříbro. Na trhu působíme od roku 2010, dlouhodobě rosteme a nyní otevíráme nový showroom v pražském OC Šestka.

Zakládáme si na důvěře, přesnosti, diskrétnosti a profesionálním přístupu. Našim klientům chceme nabídnout nejen kvalitní produkty, ale také spolehlivou a příjemnou péči během celého nákupu.

Co budeš dělat
- osobně vítat klienty a pečovat o ně během jejich návštěvy showroomu,
- předávat zákazníkům připravené objednávky,
- odpovídat na běžné dotazy týkající se objednávek a produktů,
- komunikovat s klienty osobně, telefonicky, e-mailem a prostřednictvím chatu,
- přijímat, zpracovávat a kontrolovat objednávky,
- připravovat a pečlivě balit objednávky,
- vést související administrativu a evidenci,
- dbát na přesnou a diskrétní manipulaci s investičními kovy,
- spolupracovat s kolegy na hladkém a reprezentativním chodu showroomu.

Hledáme člověka, který se dokáže příjemně věnovat klientovi a současně má pořádek v administrativě. Někoho, na koho se mohou spolehnout zákazníci i celý tým.

Do našeho týmu dobře zapadneš, pokud
- máš příjemné a profesionální vystupování,
- baví tě komunikace s lidmi a péče o zákazníky,
- pracuješ pečlivě, spolehlivě a zodpovědně,
- dokážeš pracovat systematicky a udržovat si pořádek,
- umíš si práci dobře zorganizovat a dotahuješ úkoly do konce,
- zvládáš svižnější pracovní tempo,
- máš přirozený respekt k produktům a objednávkám vysoké hodnoty,
- výborně ovládáš češtinu,
- domluvíš se anglicky alespoň na středně pokročilé úrovni,
- jsi týmový hráč/ka a v případě potřeby dokážeš pomoci ostatním.

Velkou výhodou bude, pokud
- máš zkušenost se zákaznickou péčí, prodejem nebo prací v showroomu,
- máš praxi v administrativě, e-shopu nebo při zpracování objednávek,
- zajímáš se o investice, drahé kovy nebo finanční trhy,
- máš osobní zkušenost s investičním zlatem, stříbrem, akciemi, nemovitostmi nebo jinými investicemi,
- přemýšlíš obchodně a umíš aktivně hledat řešení.

Předchozí zkušenost s drahými kovy není podmínkou. Důležitější je pro nás spolehlivost, pečlivost, chuť učit se a schopnost jednat s klienty profesionálně a lidsky.

Pracujeme s produkty a objednávkami vysoké hodnoty. Zakládáme si proto na naprosté diskrétnosti, přesnosti a spolehlivosti při manipulaci s investičními kovy.

Co ti nabízíme
- práci v atraktivním oboru s dlouhou historií a perspektivní budoucností,
- každodenní kontakt s investičním zlatem a stříbrem,
- reprezentativní práci přímo s klienty,
- příjemné prostředí nového showroomu v OC Šestka,
- možnost být od začátku součástí rozvoje nového pracoviště,
- stabilní zázemí rostoucí české společnosti,
- menší tým, ve kterém je práce každého člověka vidět,
- různorodou práci, která propojuje zákaznickou péči, objednávky a administrativu,
- odpovědnou pozici, ve které můžeš skutečně ovlivnit spokojenost našich klientů.

Koho u nás bude práce bavit
Nejlépe se u nás bude cítit člověk, který má rád odpovědnost, chce odvádět skutečně kvalitní práci a oceňuje, když je jeho přínos vidět.

Pracujeme ve svižném tempu a očekáváme samostatnost, pečlivost a aktivní přístup. Hledáme někoho, kdo se nebojí převzít odpovědnost, chce se podílet na budování značky a dává mu smysl práce v silném a hodnotném oboru.

Praktické informace
Místo výkonu práce:
OC Šestka, Fajtlova 1090/1, Praha 6 – Ruzyně

Typ úvazku:
Plný pracovní úvazek

Možná forma spolupráce:

Pracovní smlouva, IČO nebo DPČ

Měsíční odměna:
35 000–65 000 Kč

Konkrétní výše odměny bude záviset na zkušenostech, rozsahu odpovědnosti a dohodnuté formě spolupráce.

Zaujala tě tato příležitost?

Pošli nám svůj životopis a připoj několik vět o tom:

- proč tě tato pozice zaujala,
- jaké zkušenosti můžeš při práci využít,
- proč by ti vyhovovala kombinace osobní péče o klienty, objednávek a administrativy.

Těšíme se na setkání a na možnost představit ti prostředí našeho nového showroomu.