Team Lead – Customer Service & Estimating

Co u nás budete dělat:

• Vést, motivovat a rozvíjet tým zákaznického servisu a kalkulací.
• Organizovat každodenní chod oddělení, určovat priority a podporovat tým při řešení náročnějších zákaznických požadavků.
• Dohlížet na proces zpracování poptávek a nabídek od jejich přijetí až po předání objednávky.
• Úzce spolupracovat se zákazníky i kolegy z oddělení Sales, Engineering, Manufacturing, Planning a Purchasing.
• Odpovídat za kvalitu cenových nabídek, správnost dat v ERP systému a plynulý chod procesů.
• Sledovat výkonnost týmu, připravovat reporty a aktivně hledat možnosti zlepšování procesů.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• SŠ/VŠ vzdělání.
• Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu, inside sales nebo obdobné pozici ve výrobní společnosti.
• Zkušenosti s vedením lidí nebo přirozenou autoritu a chuť posunout se do vedoucí role.
• Dobrou znalost anglického jazyka slovem i písmem. Němčina je výhodou.
• Zkušenosti s ERP systémem a dobrou znalost MS Office, zejména Excelu.
• Výborné organizační a komunikační schopnosti, prozákaznický přístup a schopnost efektivně stanovovat priority.

Co Vám můžeme nabídnout:

• Stabilní zaměstnání a jistotu v prosperující firmě.
• Motivační mzdové ohodnocení.
• Práci v nadnárodním týmu a denní využití angličtiny i němčiny.
• Po zaučení možnost občasného Home Office.
• 5 týdnů dovolené.
• Možnost kariérního růstu.
• Individuální zaškolení od zkušených kolegů.
• Poukázky Flexi Pass.
• Stravenkový paušál 100Kč/ den
• Příjemné pracovní prostředí v menším kolektivu.
• Vyvážený soukromý a pracovní život.
• Příspěvek na penzijní připojištění.
• Zaměstnanecký tarif Vodafone.
• Příspěvky za doporučení zaměstnance.

Nástup: Ihned / dohodou

Zaujala vás tato příležitost?
Rádi se o vás dozvíme více. Zašlete nám svůj životopis v anglickém jazyce a staňte se součástí našeho týmu. Těšíme se, až vás poznáme!